Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Я не знаю, зачем они рекламируют Super Cashback, если они его не знают. Это обман клиента.
Привет, Люсия.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Как и вы, мы также заинтересованы в начислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров. Потеря кэшбэка может произойти из-за нескольких факторов: нарушение правил магазина, длительная оплата (более часа), использование промокодов. Кроме того, если в вашем браузере установлены какие-либо расширения, мы рекомендуем отключить их при следующих покупках.
Мы видим, что заявка на возврат утерянного кэшбэка уже создана в вашем аккаунте. Не волнуйтесь, мы сделаем все возможное, чтобы решить этот вопрос. Пожалуйста, следите за статусом вашей заявки.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, мы к вашим услугам. Вы всегда можете связаться с нами через раздел «Помощь».
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
ПОЛНАЯ ЛОЖЬ, я совершил поездку за 1400e, кэшбэк был отменен на экране до последнего шага оплаты, я пожаловался, потому что он даже не появился, и они говорят, что заказ не появляется, я даже приложил счет за отель, и там ничего не сказано, что они рассмотрят его в течение максимального срока в 4 месяца, ха-ха-ха, так что вы забыли, полная ложь, это было 10% от денег в 1400e... Пошли, они будут это отрицать, они, вероятно, даже не опубликуют комментарий
Привет, Мария.
Мы понимаем ваши эмоции и сожалеем, что произошла такая ситуация.
Как и вы, мы также заинтересованы в начислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров. Потеря кэшбэка может произойти из-за нескольких факторов: нарушение правил магазина, длительная оплата (более часа), использование промокодов. Кроме того, если в вашем браузере установлены какие-либо расширения, мы рекомендуем отключить их при следующих покупках.
Не волнуйтесь, мы связались с нашими партнерами, чтобы решить проблему с вашим кэшбэком. Этот процесс может занять 3–4 месяца, и, к сожалению, мы не можем его ускорить. Пожалуйста, следите за статусом вашей заявки.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Что касается вышеупомянутого повышения цен, то со мной только что произошло обратное, когда вы входите в Letyshops, бронирование было на 3 евро дешевле и с теми же условиями.
К сожалению, все кэшбэки отклоняются, и для разрешения спора через Letyshops вам необходимо прикрепить изображение физического чека. В каком мире мы живем? Мы находимся в 2021 году, должна стоить квитанция из того же приложения Booking.
Привет David.
Мы вас очень хорошо понимаем, но состояние зависит от наших партнеров, и мы не можем на это повлиять. Обработка бронирования происходит только при наличии распечатанной квитанции, выданной в отеле, подтверждающей размещение.
Просим вас создать заявку после проживания в отеле. Если у вас есть дополнительные вопросы, пишите на support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Повышаются цены при въезде через летишопы
Привет.
Недавно после перехода с нашего веб-сайта цены на бронирование через Booking.com изменились. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться на Booking.com, а затем еще раз проверить цену. Мы надеемся, что все будет хорошо.
Искренне,
Команда LetyShops
Две оговорки, которые я сделал с приложением, не были зарегистрированы и не зачислены на меня. Я потребовал его через letyshop со счетом и скриншотами, и Booking отклонил его. Я не буду бронировать снова с этим приложением
Привет.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
Мы отправили запрос нашим партнерам, но, к сожалению, пока не получили решения. Со своей стороны накоплен максимально возможный бонус.
Мы надеемся, что это не повторится в будущем.
Искренне,
Команда LetyShops
Два месяца пытаюсь решить проблему! Они игнорируют следующее: при бронировании, когда вы собираетесь произвести оплату картой, она перенаправляет вас на другую страницу безопасности, и, следовательно, наличные отключаются, пока вы платите. Я думал, что это не имеет отношения к делу и что LetyShop будет знать об этом, но нет. Подождав несколько дней, я связался с ними, и еще два дня назад они извинились за то, что не вернули мои деньги (после того, как приложили все виды фотографий и скриншотов, которые они просили). Это стыд. За небольшие деньги из других магазинов они не создают проблем, но когда мы говорим о больших суммах, да. ПОЗОРНЫЙ.
Привет, Альба.
Нам очень жаль, что у вас есть такой опыт. К сожалению, согласно имеющейся в нашей системе информации, перехода из вашей учетной записи на страницу бронирования не было. Страница оплаты появляется спустя долгое время после совершения покупки, и это не влияет на аккредитацию кэшбэка.
Надеемся, что подобные ситуации больше не повторится.
Искренне,
Команда LetyShops
Мы забронировали квартиру, она была очень простой и по очень хорошей цене.