Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
ПОЛНАЯ ЛОЖЬ, я совершил поездку за 1400e, кэшбэк был отменен на экране до последнего шага оплаты, я пожаловался, потому что он даже не появился, и они говорят, что заказ не появляется, я даже приложил счет за отель, и там ничего не сказано, что они рассмотрят его в течение максимального срока в 4 месяца, ха-ха-ха, так что вы забыли, полная ложь, это было 10% от денег в 1400e... Пошли, они будут это отрицать, они, вероятно, даже не опубликуют комментарий
Привет, Мария.
Мы понимаем ваши эмоции и сожалеем, что произошла такая ситуация.
Как и вы, мы также заинтересованы в начислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров. Потеря кэшбэка может произойти из-за нескольких факторов: нарушение правил магазина, длительная оплата (более часа), использование промокодов. Кроме того, если в вашем браузере установлены какие-либо расширения, мы рекомендуем отключить их при следующих покупках.
Не волнуйтесь, мы связались с нашими партнерами, чтобы решить проблему с вашим кэшбэком. Этот процесс может занять 3–4 месяца, и, к сожалению, мы не можем его ускорить. Пожалуйста, следите за статусом вашей заявки.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Это того не стоит. Кэшбэк существует, но когда вы заходите на сайт через letyshops, booking показывает цены на несколько десятков или даже сотен злотых выше на некоторые варианты размещения, только чтобы получить кэшбэк в размере 20 злотых? Чушь, вы только переплатите.
Доброе утро!
Да, цены на некоторые предложения могут отличаться. Информация доступна на странице перехода.
Команда LetyShops
Не делайте заказы на Букинге через приложение Летишопс! Вчера увидела в приложении повышенный кешбэк - 18%, обрадовалась, забронировала... И кешбэк не появился :( Никакой. Бронировала бы через сайт Лети, как всегда это делаю, у меня были бы хотя бы гарантированные 3%, а так - ничего :( И на чеки надеяться бессмысленно - я бронировала апартаменты, а они чеков не дают.
Добрый день, Евгения.
Данные о покупке поступают в систему автоматически от магазина. В случае утери мы также ничего не получаем.
Независимо от устройства, с помощью которого оформляете заказ, кэшбэк должен отображаться в аккаунте. Размер ставки также не влияет на процесс фиксации вознаграждения.
Действительно, Booking рассматривает запросы по утерянному кэшбэку только при наличии чека. Связались с вами в обращении, чтобы детальнее разобраться в ситуации и помочь с зачислением. К сожалению, не получили информации по бронированию.
Надеемся, такая ситуация больше не повторится.
Команда LetyShops
Я читал мнения, что бронирование через LetyShops обходится дороже. Я проверил, и это действительно так. Я захожу через приложение Booking, мое запланированное пребывание стоит 399 злотых. Я захожу через LetyShops, 439 злотых. Извините, но я не буду переплачивать 40 злотых, чтобы получить 10 злотых.
Доброе утро!
Фактически, цена услуг на сайте магазина может быть иной после перехода, что также указано на сайте магазина. Мы не имеем никакого влияния на ценообразование в магазинах. Вероятно, эта стоимость определяется при переходе в магазин из других сервисов. Мы надеемся, что в будущем это условие будет изменено.
Команда LetyShops
1) дорогие тарифы на снятие! 2) неудобная, а точнее не справедливая система оплаты, помещение необходимо покинуть до 12 часов, хотя ты снимаешь жильё на сутки, и к примеру заселяется в 22 часа, то это совсем не сутки, а оплата по полному тарифу ... 3) сняли дом на два дня за 12.000₽ кэшбэк должен был быть около 600₽, но в итоге после долгого ожидания кшбека ничего не получил! класс!
Добрый день!
Партнеры не передали нам комиссию за бронирование. Такая ситуация может возникнуть из-за нарушения условий сервиса или правил совершения покупок с кэшбэком.
Ждем вашего сообщения в разделе "Помощь", чтобы разобраться подробней.
Команда LetyShops
Что касается вышеупомянутого повышения цен, то со мной только что произошло обратное, когда вы входите в Letyshops, бронирование было на 3 евро дешевле и с теми же условиями.
К сожалению, все кэшбэки отклоняются, и для разрешения спора через Letyshops вам необходимо прикрепить изображение физического чека. В каком мире мы живем? Мы находимся в 2021 году, должна стоить квитанция из того же приложения Booking.
Привет David.
Мы вас очень хорошо понимаем, но состояние зависит от наших партнеров, и мы не можем на это повлиять. Обработка бронирования происходит только при наличии распечатанной квитанции, выданной в отеле, подтверждающей размещение.
Просим вас создать заявку после проживания в отеле. Если у вас есть дополнительные вопросы, пишите на support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Повышаются цены при въезде через летишопы
Привет.
Недавно после перехода с нашего веб-сайта цены на бронирование через Booking.com изменились. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться на Booking.com, а затем еще раз проверить цену. Мы надеемся, что все будет хорошо.
Искренне,
Команда LetyShops
Кэшбэк теряется, а чтобы его начислили, нужно в отеле брать какие-то подтверждения. Очень неудобно.
Дина, добрый день!
В случае утери кэшбэка можем обратиться к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления, а также для возврата комиссии.
Магазин рассматривает запросы только при наличии бумажного чека из отеля, поэтому важно его сохранять в случае бронирования с нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops
Увы, бронирование в Letyshop при бронировании действительно преувеличено, вы платите слишком много, чем должны, и я знаю, что это не ваша вина
Привет, Рафаэле!
Спасибо за ваш отзыв!
Условия получения кэшбэка и время ожидания подтверждения устанавливаются магазином. Но наша команда постоянно работает над тем, чтобы сделать этот процесс проще и быстрее.
С наилучшими пожеланиями,
Команда LetyShops
В последнее время Booking и Летишопс очень испортился Из 4-х бронирований кэшбек появился только с 1. Остальное же не пришло, конечно служба поддержки просит сбросить фото чеков и тд, но это не нормально, когда кэшбек появлялся сразу и не было нужды писать в поддержку, это грустно
Добрый день!
Мы все же LetyShops и заказы успешно фиксируются в сервисе.
Ситуации потери кэшбека нас тоже расстраивают, ведь никакой информации в таком случае не получаем от магазина.
Пожалуйста, дайте менеджеру в обращении фото чеков из гостиницы, чтобы мы смогли обратиться к партнерам, выяснив причину неначисления вознаграждения и вернуть его. Будем благодарны :)
С уважением,
команда LetyShops