*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Хотел поучаствовать в акции Cash back to school. Четко выполнил все условия акции. Но стоимость моей покупки была специально занижена, чтобы не предоставить номерок для розыгрыша. Осадок остался. Не понимаю, зачем делать такую замануху? Один плюс из этой негативной ситуации – это общение с менеджером Анастасией. Мега профессиональный специалист. Если бы все работники были как Она, то и таких недоразумений не было.
Добрый день!
Разница между суммой оплаты и отображением в кабинете LetyShops возникает по нескольким причинам:
- Кэшбек начисляется только на чистую стоимость товаров (без доставки и скидок, купонов);
- AliExpress работает в долларах, а мы – в гривне. Действует двойная конвертация: оплата идет по курсу банка, а передача вознаграждения производится уже по курсу НБУ.
Мы заранее указываем эти условия на странице магазина, чтобы вы могли понимать, почему сумма может отличаться.
Понимаем, что такая ситуация может огорчать. В то же время, суммы передаются нам автоматически, и мы не можем их изменять.
Поверьте, для нас нет никакого смысла проводить акцию, и при этом как-то ограничивать участие в ней. Мы искренне заинтересованы, чтобы вы были довольны покупками и выиграли хорошие подарки.
Передали Анастасии ваши слова 
Я ожидала получить кэшбек в размере 50% согласно акции, однако после заказа мне насчитали всего около 10% (113,87 грн вместо ~569 грн). Хотелось бы понять, почему кэшбек не отвечает заявленным условиям акции.
А так, в целом сервис LetyShops мне нравится – удобное приложение, кэшбек обычно работает корректно.
Добрый день, Виктория!
В магазине AliExpress есть несколько стандартных ставок кэшбека: 5%, 1% и 0%. Это зависит от категории продукта.
Скорее всего, приобретенный товар относится к группе "Все остальное, а также неафилиатные товары* из разделов Мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности". Стандартная ставка кэшбека 1%, а с учетом повышения 10х составила 10%.
Вы можете самостоятельно проверить это с помощью инструмента на странице магазина в вебверсии сайта LetyShops.
Если возникнут вопросы, пишите нам через раздел "Помощь".
хорошего настроения :)
Несколько раз терялся кэшбек, причем как раз, когда должны быть какие-то очень повышенные акционные ставки. Спасибо letyshops, который выплачивал 1%, но сам AliExpress по каким-то причинам не выглядит надежным партером программы.
Добрый день!
Кэшбек отображается автоматически на основе данных, полученных от магазина. Процент начисления не влияет на этот процесс.
Спасибо, что создаете заявки на поиск кэшбека. Это помогает подробнее разобраться в ситуации, попытаться найти причины потери, начислить бонус.
Пожалуйста, не забывайте об условиях магазина и правилах покупок.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе аккаунта "Помощь".
Удачного дня! Берегите себя <3
Прекрасно. Получила очередной кэшбэк. Очень приятно пользоваться. Спасибо
Рады быть вам полезны :)