Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Se ricevo un prodotto danneggiato e Temu me ne invia uno nuovo, il cashback verrà annullato o no?
Buona giornata!
In questo caso non possiamo garantire una ricompensa.
Non sono un nuovo utente, ma ieri c'è stata una discussione aperta a tutti sul cashback del 100%. Ho effettuato un ordine di 991 UAH e ho ricevuto un cashback di 99 UAH. Come faccio a capirlo? Non è il 100%.
Saluti!
La tariffa del 100% era riservata solo ai nuovi utenti Temu. Puoi consultare la tariffa attuale nella pagina del negozio.
Buongiorno! Ho del cashback sul mio conto "in attesa fino al 9/06", ora è il 12/06, per favore mi dite cosa farne? Quando riceverò i soldi?
Saluti!
Il tuo cashback dovrebbe essere accreditato entro 9,09, non 9,06. Questi sono i termini massimi. Spesso il cashback viene confermato molto più velocemente. =)
Cashback Letyshops del 100% per un nuovo cliente. Deve trattarsi di un nuovo cliente di Temu, oppure si considera "nuovo cliente" anche chi ha già acquistato qualcosa da Temu ma non ha mai acquistato nulla da altri negozi Temu in passato? Anche questo è considerato un nuovo cliente?
Saluti!
Nuovo cliente presso Temu. =)
Se ho effettuato un acquisto per 500 UAH, posso effettuare un altro acquisto e ottenere anch'esso un rimborso?
Saluti!
Il cashback viene accreditato su ogni acquisto. Puoi visualizzare l'importo attuale nella pagina del negozio.
Quando verrà restituito il cashback dopo aver pagato l'ordine? E come verrà restituito?
Il cashback appare nel tuo account personale con lo stato "In sospeso". Quando riceviamo un premio dai partner, lo stato diventa "Accreditato". A quel punto, il cashback può essere utilizzato su una carta o un ente benefico.