Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
dammi indietro il mio cashback
Saluti!
Per risolvere il problema del cashback non accreditato, è necessario creare una richiesta nel proprio account personale, nella sezione “Il mio Cashback”, compilando il modulo.
Verificheremo i dati nel sistema e contatteremo i partner per ottenere il cashback.
Se riscontri delle difficoltà, faccelo sapere nella sezione "Aiuto" del tuo account.
Buona giornata!
Come tracciare un ordine
Buona giornata!
Accedi al tuo account Temu, nella sezione "I tuoi ordini" potrai tracciare il pacco.
Perché ho pagato gli acquisti su Temu per 515 UAH, ma su Letishops l'importo è inferiore di 20 UAH?
Buona giornata!
Il cashback viene maturato solo sull'importo effettivo del pagamento (esclusi i punti bonus utilizzati, i crediti Temu, il pagamento dal portafoglio interno del negozio o tramite carta regalo o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile).
L'importo del cashback confermato potrebbe differire dall'importo in stato "in sospeso" a causa delle differenze nei tassi di cambio, nonché della detrazione dell'IVA e di altre eventuali commissioni.
Come tracciare un prodotto ordinato.
Buona giornata!
Accedi al tuo account Temu, nella sezione "I tuoi ordini" potrai tracciare il pacco.
Nel mondo digitalizzato di oggi: non accreditare il cashback da un'app mobile è una sciocchezza! Penso che molte persone utilizzino il telefono per effettuare ordini.
Buona giornata!
Puoi effettuare un acquisto dal tuo telefono, semplicemente tramite la versione browser del sito.
Lo store non offre ancora premi per gli acquisti effettuati tramite la propria app. Speriamo che in futuro la situazione cambi.