Важливо!
Violano la legislazione vigente in Ucraina in materia di rimborso per un ordine annullato/revocato, in particolare: in tal caso, il rimborso viene effettuato dall'azienda all'acquirente entro 14 giorni lavorativi. Ai sensi dell'art. 9 della legge ucraina "Sulla tutela dei diritti dei consumatori": "L'importo pagato per la merce viene restituito al consumatore il giorno della risoluzione del contratto e, se ciò non fosse possibile, entro e non oltre sette giorni". Fanno riferimento al contratto di offerta sul sito web, che contiene solo disposizioni relative al rimborso in caso di cambio o restituzione della merce, ma non in caso di ANNULLAMENTO dell'ordine. Quindi, quando si richiama l'attenzione dell'operatore su questo aspetto, "gentilmente" lo ignorano, augurano una buona giornata e se ne vanno.
Buona giornata!
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia avuto questa impressione ❤
Vorremmo chiarire che le condizioni di rimborso sono regolate da un'offerta pubblica, che ogni cliente accetta quando effettua un ordine sul sito web.
In base a questo documento, i rimborsi per gli ordini annullati o annullati vengono effettuati entro 14 giorni lavorativi dalla data di conferma della richiesta di rimborso. Si tratta di una procedura standard richiesta per l'elaborazione finanziaria delle transazioni da parte della banca e del sistema di pagamento.
Rispettiamo sempre le condizioni specificate nell'offerta e garantiamo il rimborso entro il periodo specificato.
Vogliamo inoltre sottolineare che i rimborsi in caso di annullamento di un ordine si riferiscono alla procedura di rimborso prevista dall'offerta pubblica.
La tua richiesta è stata elaborata dal nostro responsabile del servizio ed evasa entro i tempi previsti.
Grazie per l'attenzione: per noi è importante offrire un servizio trasparente e confortevole a ogni cliente ❤
Negozio Sister's Aroma
Questa azienda opera ancora nel mercato di Mosca! Ecco il loro account Instagram per i russi @sixteensaroma Se rispetti gli ucraini, smetti di collaborare con loro
Grazie per la segnalazione, perché queste informazioni sono molto preziose per noi.
Sappiamo già che il marchio russo ci sta palesemente copiando. Tutto il nostro team è profondamente indignato per questo, poiché il marchio Sister's Aroma non collabora in alcun modo con il paese aggressore. È attualmente in corso la procedura per sporgere denuncia su Instagram per plagio e violazione dei diritti intellettuali.
Desideriamo assicurarti che non effettuiamo in alcun modo consegne di prodotti sul territorio russo e non abbiamo alcun collegamento con i loro account, marketplace o siti web.
La nostra azienda monitora e combatte attivamente casi di questo tipo. Grazie per il tuo aiuto.
Negozio Sister's Aroma UA
Ho comprato un diffusore di aroma alla citronella sul sito, non ha alcun odore nella stanza, costa 7 bastoncini, sono molto deluso, ecco perché è in offerta
Buona giornata!
Grazie per la tua richiesta Il prezzo promozionale non pregiudica in alcun modo la qualità del prodotto. Tutti i nostri prodotti sono accuratamente testati e soddisfano gli standard internazionali.
Prima della vendita ogni lotto viene testato per individuare eventuali difetti e per verificare la saturazione dell'aroma, secondo la formula dichiarata.
Per quanto riguarda l'aroma, la citronella è un aroma di sottofondo abbastanza leggero e gradevole che crea un'atmosfera accogliente nella stanza. Questa è una fragranza che potrebbe non sembrare molto ricca, a seconda delle tue sensazioni.
Per una spiegazione più dettagliata della tua richiesta, ti consigliamo di contattare il dipartimento Sisterʼs Aroma care
Negozio Aroma di Sister
Lavorano in Russia, si coprono di slogan. Le versioni relative al lavoro dopo il 24.02 differiscono. A volte i prodotti venivano rubati, a volte gli esportatori li abbandonavano. Tuttavia, dal 2014, i prodotti dell'azienda sono in Crimea. I corner con la merce sono stati introdotti solo nel febbraio 2022 e poi rapidamente cancellati su Instagram. Cioè, la società ha pagato le tasse nella Federazione Russa senza scrupoli per 8 anni prima dell'invasione su vasta scala, e ora si sta coprendo con donazioni?
Buona giornata!
Sister's Aroma è un marchio ucraino con una chiara posizione filo-ucraina. Dall'inizio della guerra su vasta scala della Russia contro l'Ucraina, l'azienda ha aiutato attivamente le forze armate e ha trasferito fondi in beneficenza. Durante questo periodo sono stati versati contributi alla Fondazione Masha, che aiuta donne e bambini colpiti da varie forme di violenza, a United24, alla Fondazione Serhiy Prytula, che finanzia l'esercito, e all'iniziativa pubblica Women's March, volta ad aiutare le donne in difficoltà guerra
L'importo totale delle donazioni oggi ammonta a più di 6 milioni di grivnie.
L'anno scorso, Sister's Aroma ha stretto una partnership strategica con il Design Bureau di SE "LUCH", che produce armi e i famosi missili Neptune, la società trasferisce parte dei profitti dalle vendite al rafforzamento delle capacità di difesa del Paese.
Pertanto, l'odio e i dubbi sulla trasparenza delle attività di Sister's Aroma nel contesto della cooperazione con la Russia dopo il 24 febbraio 2022 sono del tutto inappropriati e infondati, considerando le attività dell'azienda negli ultimi due anni. Le azioni parlano meglio delle parole.
Inoltre, se necessario, disponiamo di documenti che confermano che Sister's Aroma non fornisce i propri prodotti nel territorio della Federazione Russa e della Repubblica di Bielorussia e conclude anche contratti con tutti gli acquirenti e distributori stranieri, senza eccezioni, che stipulano le condizioni dell'impossibilità di vendere i prodotti nel territorio dei paesi sopra indicati.
Negozio Aroma UA della sorella
Lavorano in Russia
Buona giornata!
Sister's Aroma è un marchio ucraino con una chiara posizione filo-ucraina. Dall'inizio della guerra su vasta scala della Russia contro l'Ucraina, l'azienda ha aiutato attivamente le forze armate e ha trasferito fondi in beneficenza. Durante questo periodo sono stati versati contributi alla Fondazione Masha, che aiuta donne e bambini colpiti da varie forme di violenza, a United24, alla Fondazione Serhiy Prytula, che finanzia l'esercito, e all'iniziativa pubblica Women's March, volta ad aiutare le donne in tempo di guerra
L'importo totale delle donazioni oggi ammonta a più di 6 milioni di grivnie.
L'anno scorso, Sister's Aroma ha stretto una partnership strategica con il Design Bureau di SE "LUCH", che produce armi e i famosi missili Neptune, la società trasferisce parte dei profitti dalle vendite al rafforzamento delle capacità di difesa del Paese.
Pertanto, l'odio e i dubbi sulla trasparenza delle attività di Sister's Aroma nel contesto della cooperazione con la Russia dopo il 24 febbraio 2022 sono del tutto inappropriati e infondati, considerando le attività dell'azienda negli ultimi due anni. Le azioni parlano meglio delle parole.
Inoltre, se necessario, disponiamo di documenti che confermano che Sister's Aroma non fornisce i propri prodotti nel territorio della Federazione Russa e della Repubblica di Bielorussia e conclude anche contratti con tutti gli acquirenti e distributori stranieri, senza eccezioni, che stipulano le condizioni dell'impossibilità di vendere i prodotti nel territorio dei paesi sopra indicati.
Negozio Aroma UA della sorella