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Hanno rifiutato il cashback che aspettavo da tempo. Un importo considerevole, perché il numero d'ordine era indicato in modo errato. E in qualche modo sono qui perché nella richiesta è stato indicato un numero sbagliato. Non posso presentare reclamo. Deluso.
Buona giornata!
Il negozio ha rifiutato il cashback perché l'ordine è stato effettuato senza l'autorizzazione all'elaborazione dei cookie.
Il responsabile del servizio di assistenza ha scritto raccomandazioni dettagliate e ha accumulato un bonus nella domanda (sezione "Aiuto"). ❤
L'ho trasferito sull'app, sono passati tre giorni da quando ho effettuato l'ordine e non c'è un solo messaggio che indichi che il cashback verrà accreditato per questo acquisto.
Buona giornata!
Se il cashback non viene visualizzato nel tuo account dopo aver effettuato un acquisto, devi creare una richiesta di ricerca nella sezione "Il mio cashback" del tuo account personale. Se non sono state riscontrate violazioni dei termini e condizioni del negozio e delle regole per gli acquisti con cashback, una richiesta viene automaticamente inviata ai partner.
La richiesta "In sospeso" e i suggerimenti sul processo di revisione appariranno nell'elenco degli ordini.
Se avete domande, scriveteci tramite la sezione "Aiuto" ;)
Tutto bene, ma i barattoli per gli articoli sfusi si sono rotti durante la consegna, ma me ne sono accorto quando il corriere li ha spediti. È un peccato che tutti i barattoli siano arrivati integri, ma due barattoli non erano imballati bene e si sono rotti.
Buona giornata!
Mi dispiace molto che si sia verificato un simile inconveniente.
Ti consigliamo di contattare l'assistenza Sinsay: ti aiuteranno rapidamente a risolvere tutto. Incrociamo le dita affinché il problema venga risolto nel miglior modo possibile ❤
Servizio pessimo! Ho restituito la merce il 17/06 per un importo di 1700 UAH. Il denaro non è ancora stato restituito. Non lo consiglio!
Buona giornata!
Vorremmo davvero rendere la tua esperienza più piacevole.
I rimborsi possono effettivamente richiedere del tempo. Ti consigliamo di verificare lo stato del tuo rimborso direttamente con l'assistenza del negozio Sinsay.
Ho ordinato una maglietta, l'ho aperta ed era sporca, come se avessero appena lavato il pavimento. Ho comprato una maglietta e un paio di pantaloncini per mio figlio come set. Nella foto, il colore era perfetto come set, ma in realtà le tende sono bianche e verdi, e sulla maglietta è crema e verde, e le etichette sui pantaloncini sono le stesse, ma in realtà le taglie sono diverse, le etichette sono cucite a caso, delusione, su quattro magliette della stessa taglia, due sono piccole, due sono di taglia normale.
Buona giornata!
È un peccato che ciò sia accaduto.
Contattare l'assistenza del negozio Sinsay.
Ho ordinato delle tazze, alcune sono arrivate rotte, anche se non hanno subito danni durante il trasporto perché nella scatola non c'era vetro rotto, e questa è stata spedita dal magazzino.
Ilona, buon pomeriggio!
Ci dispiace che il tuo acquisto non sia andato a buon fine :( Ti consigliamo di contattare il negozio. Saranno in grado di aiutarti con un reso o un risarcimento.
Ci auguriamo che la situazione si risolva al più presto e che i vostri prossimi ordini vi portino solo emozioni positive <3
Indipendentemente dal numero di acquisti effettuati, il cashback non è mai stato accreditato automaticamente. Bisogna creare una richiesta di rimborso ogni volta e attendere a lungo prima che venga presa in considerazione. E anche dopo, il cashback viene costantemente rifiutato e bisogna aprire una contestazione. Non è chiaro perché Sinsei dovrebbe aderire a Letishops se non vogliono pagare il cashback.
Buona giornata!
Purtroppo, i partner si sono rifiutati di rimborsarci. Siamo riusciti a scoprire che l'ordine non era stato assegnato al nostro servizio.
Ciò potrebbe essere accaduto per i seguenti motivi:
- utilizzo di estensioni di terze parti;
- passaggio ad altre schede durante l'inserimento dell'ordine;
- scorrere i banner pubblicitari;
- utilizzo di codici promozionali di terze parti;
- aggiungere prodotti cliccando su un collegamento da un altro sito.
Abbiamo aggiunto un bonus per questo acquisto per tirarti su il morale.
La prossima volta, ti preghiamo di registrare il processo di acquisto e di inviarlo ai nostri responsabili nella sezione "Aiuto". Cercheremo di analizzarlo.
Ho effettuato un ordine 8 giorni fa, non è stato riconosciuto alcun cashback, ho inviato una richiesta, è stata elaborata per 7 giorni e non c'è alcuna soluzione al problema.
Saluti!
Grazie per aver richiesto il cashback.
Abbiamo contattato i nostri partner per comprendere la situazione. Ti preghiamo di monitorare l'elaborazione nel tuo account personale.
Se hai domande, scrivici nella sezione "Aiuto" del tuo account.
Vi auguro una giornata serena e tranquilla!