Un numero d'ordine visualizzato nel tuo account LetyShops è diverso da quello assegnato dal negozio e visualizzato nel tuo account SHEIN. Quando si invia una richiesta, fornire il numero d'ordine SHEIN effettivo.
LetyShops, compreso Shein, si è sempre rivelato un ottimo acquisto per me, finché non ho effettuato un ordine presso questo negozio con uno sconto del 35% sul cashback, e non ho mai ricevuto alcun feedback. E ora aspetta 4 mesi finché il negozio non vorrà dirti di no. Deludente.
Ciao Silvia.
Non preoccuparti, per favore. Faremo del nostro meglio per ritrovare il rimborso smarrito e restituirtelo. Si prega di seguire lo stato della domanda. Nella maggior parte dei casi riceviamo una risposta dai nostri partner entro 4 mesi ;)
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Ho già pubblicato un commento, ma non è stato ancora pubblicato. Ho effettuato un acquisto piuttosto consistente su SHEIN approfittando di un aumento del cashback che, guarda caso, non è stato registrato nonostante l'icona dell'estensione fosse diventata verde e avessi atteso i secondi dopo l'acquisto indicati dall'estensione stessa di Letyshops. Di recente mi sono iscritto tramite il link di un amico, così avremmo potuto beneficiare entrambi di un rimborso di 5 € se avessi effettuato un acquisto entro 30 giorni. Ovviamente l'acquisto è avvenuto in quel periodo. Ho presentato un reclamo e sono trascorsi 19 giorni dal mio acquisto. Tuttavia, poiché dicono che la risposta del negozio può richiedere fino a 4 mesi, eccomi qui, senza il mio cashback (che inizio a pensare non mi daranno mai) e sul punto di perdere i 5 euro che ho dovuto spendere per registrarmi con il link del mio amico, dato che rientrava nel periodo di 30 giorni e ne mancano 3 alla scadenza. Un'esperienza orribile, mi sono sentito davvero truffato.
Ciao Sara.
Non abbiamo pubblicato il tuo commento perché hai una domanda aperta #2602526 su questo problema. Non preoccuparti, il nostro agente sta monitorando l'elaborazione della tua richiesta e ti aiuterà se qualcosa dovesse andare storto ;)
Se avete domande, scriveteci tramite la sezione Aiuto.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Ero molto soddisfatto del servizio Cashback, finché non ho attivato il cashback sul mio ultimo ordine e per qualche motivo non ha funzionato e non me l'hanno dato. Ho aperto una richiesta per recuperarlo, ma è ancora in attesa di accettazione e sono trascorsi diversi giorni. Se risolvono il problema, continuerò a usare l'app; altrimenti cambierò.
Ciao.
Grazie per aver creato la tua richiesta. Lo abbiamo già inviato ai rappresentanti del negozio. Appena riceveremo una risposta, ti faremo sapere ❤
Per qualsiasi domanda, scrivici un'e-mail all'indirizzo support@letyshops.com.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Ogni volta che aumenta il cashback, si verificano problemi nel farlo apparire. È uno scherzo. Uno è in fase di revisione e potrebbe richiedere 4 mesi, quando tutte le prove del mio ordine saranno disponibili, mentre l'ordine odierno non è ancora apparso...
Ciao.
Ci dispiace che abbiate dovuto affrontare una situazione del genere.
Siamo interessati anche all'accredito automatico del cashback, ma solo in questo caso riceviamo una commissione dai nostri partner. L'elaborazione delle richieste richiede tempo, ma non lasciamo mai i nostri utenti senza una soluzione o una risposta. Crea un ticket nella sezione Aiuto e ti aiuteremo a risolvere questo problema.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Anche se per qualche motivo il cashback non viene registrato, inviando degli screenshot verrà sempre restituito. Anche se mi piacerebbe vedere un cashback più grande del solito più spesso.
Ciao, Marina.
È stato un piacere aiutarti ;) Segui le nostre novità sull'app, sul sito web e via email per non perdere le migliori offerte.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops