Un numero d'ordine visualizzato nel tuo account LetyShops è diverso da quello assegnato dal negozio e visualizzato nel tuo account SHEIN. Quando si invia una richiesta, fornire il numero d'ordine SHEIN effettivo.
Ho effettuato molti ordini e tutto è stato eccellente. L'unica cosa che non mi piace è che ci vogliono sempre fino a 3 mesi per accreditare il cashback ea volte dopo 15 giorni mi viene già accreditato. Sarebbe perfetto se lo risolvessero poiché è molto fastidioso aspettare così a lungo :( Adoro l'applicazione e l'ho consigliata molto, solo quel piccolo dettaglio è ciò che mi causa problemi.
Ciao, Citali.
Grazie mille per il tuo commento ❤
Ti capiamo molto bene, ma l'accredito del cashback dipende dai partner. Vorremmo anche che il cashback venga accreditato più velocemente. Mentre il rimborso è in sospeso nel tuo account, lo stiamo anche aspettando con te.
Un saluto e grazie per averci scelto!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Pesimo, è l'ultima volta che compro solo per non perdere i miei punti SHEIN, perché nell'ultima transizione mi hanno detto che il cashback era già perso, ho anche allegato screenshot della transizione lo stesso giorno e niente; Spero che non mi facciano più lo stesso nell'ultimo acquisto che ho fatto oggi.
Ciao Ana.
Non preoccuparti per favore. Abbiamo inviato una richiesta ai nostri partner per risolvere il problema. Questo processo può richiedere 8 settimane, ma ci aspettiamo che richieda meno tempo.
Non appena riceveremo la risposta dal negozio, il nostro responsabile ti avviserà nella tua richiesta # 2345070.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Adoro questo negozio. Tutto è sempre di alta qualità e arriva abbastanza rapidamente. E inoltre di solito ho problemi con la selezione della taglia dei vestiti nei normali negozi, e quindi, quando ordino, tutto è perfetto.
Ho usato questa app per ottenere il cashback perché ero già sicuro che il rimborso fosse registrato ma questa volta l'hanno perso e mi hanno dato solo la soluzione di aspettare tre mesi per vedere se il negozio shein lo risolve.
Ciao,
Non preoccuparti, per favore, non lasciamo mai gli utenti senza una soluzione e una risposta.
Abbiamo contattato i nostri partner per capire i motivi della perdita del tuo cashback. Sfortunatamente, non siamo in grado di accelerare il processo.
Non appena riceveremo la risposta, ti faremo sapere. Segui lo stato della tua richiesta, per favore.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho fatto il mio primo acquisto con Lety Shops e mi è piaciuto, ho solo bisogno dell'accredito cash back ma in generale sono molto emozionato.
Ciao,
Abbiamo già creato una query nel tuo account personale per aiutarti con tutte le tue domande.
Grazie per averci scelto e godetevi i vostri acquisti! ❤
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho recuperato ben 10 euro di cashback di un ordine shein. Super contenta.
Effettua un acquisto in Shein tramite questo sito Web e finora non mi è stato riscontrato nulla, sono passati 5 giorni e niente. Consiglio davvero il web, sono rimasto deluso, avevo buone aspettative, meglio comprare una gift card
Ciao Issa.
Grazie per aver creato la tua richiesta, del cashback perso. Faremo del nostro meglio per trovare il rimborso. Il processo è già iniziato. Lo stato può essere monitorato nella sezione "Ordini e finanze".
In caso di domande, non esitare a contattarci tramite la sezione Aiuto del tuo account.
Siamo spiacenti che questa situazione si sia verificata. Con tutto il nostro cuore, speriamo che finalmente ti divertirai con noi e non sarai più deluso.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il giorno 15 / 02/2021 cma il cashback non è apparso il giorno dopo sul mio conto.. mi dispiace perché avevo trovato il sito SHEIN con un cashback alto. Ho chiesto aiuto,ma da parte di Latyshops mi viene detto che non trovono il ordine e quindi devo aspetare almeno tre mesi da parte di Shein per una risposta.. roba da mati
Ciao!
Ci dispiace molto che il tuo cashback sia andato perduto. Le condizioni per l’attesa dell’accredito del cashback, così come la risposta per i cashback persi, sono stabilite dai negozi. Ma puoi fare di tutto per evitare tali situazioni, le nostre regole per gli acquisti con cashback e le condizioni indicate nelle pagine del negozio. Questo ti aiuterà a ricevere con successo il cashback sugli acquisti futuri.
Cordialmente,
LetyShops team.
Primo acquisto fatto e non è andato a buon fine l'accredito del cashback (ordine perso e mi è successo solo su questo e-commerce). Gia avviata la richiesta e il team di Letyshops è stato super disponibile. Penso che proverò più in la a fare un altro tentativo.
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
L’attribuzione del cashback, purtroppo, è un processo tecnico abbastanza delicato ed è essenziale che il servizio sia utilizzato nel modo corretto al 100%. Segui attentamente le condizioni indicate nella pagina del negozio così come i nostri consigli per gli acquisti con cashback. E ricorda che se il tuo cashback viene perso, faremo del nostro meglio per restituirlo.
Cordialmente,
LetyShops team.
Ho fatto un ordine a Shein dal tuo sito web e hai perso il rimborso. Sono deluso! Shein ha molti problemi con il rimborso.
Ciao.
Siamo spiacenti che questa situazione si sia verificata. Like e te, siamo interessati anche all'accredito del cashback. Solo in questo caso riceviamo una commissione dai partner. La perdita del cashback può essere causata da diversi fattori: violazione dei termini del negozio, pagamento prolungato (più di un'ora), utilizzo di codici promozionali.
Non preoccuparti, cercheremo il tuo cashback nel sistema e, se necessario, contatteremo i nostri partner per risolvere il tuo problema. Controlla lo stato della tua richiesta, per favore.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops