Un numero d'ordine visualizzato nel tuo account LetyShops è diverso da quello assegnato dal negozio e visualizzato nel tuo account SHEIN. Quando si invia una richiesta, fornire il numero d'ordine SHEIN effettivo.
Ho fatto un ordine a inizio agosto, il cashback è comparso durante l'attesa, ho ricevuto il pacco in tutta sicurezza, non ho aperto alcuna controversia, non ho restituito nulla, ho atteso l'accredito, ed ecco che all'improvviso mi arriva un rifiuto!
Buon pomeriggio
Abbiamo già inviato una richiesta ai partner per comprendere i motivi del rifiuto del cashback. La responsabile Anastasia monitorerà l'elaborazione della tua richiesta e attenderà insieme a te una risposta.
Il team di LetyShops
il cashback è sempre apparso regolarmente, ma dopo aver effettuato un ordine importante, poiché il cashback era del 25%, è andato completamente perso e ci sono voluti 4 mesi per ritrovarlo, nonostante fosse stata fornita la prova di acquisto, molto deludente
Buon pomeriggio
Daria, anche il servizio è interessato alla registrazione del cashback. Solo in questo caso riceviamo una commissione dai partner. È stata inviata una richiesta ai nostri partner in merito al tuo ordine per determinare le cause della perdita. La maggior parte delle domande viene elaborata prima della scadenza specificata :)
Il team di LetyShops
È il mio primo acquisto tramite questo mezzo, è stato semplice e spero che sia come descritto e che continuerò a usarlo.
Ciao, Edna.
Grazie per averci scelto ❤
Se avete domande, contattateci tramite la sezione Aiuto.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Ho già pubblicato un commento, ma non è stato ancora pubblicato. Ho effettuato un acquisto piuttosto consistente su SHEIN approfittando di un aumento del cashback che, guarda caso, non è stato registrato nonostante l'icona dell'estensione fosse diventata verde e avessi atteso i secondi dopo l'acquisto indicati dall'estensione stessa di Letyshops. Di recente mi sono iscritto tramite il link di un amico, così avremmo potuto beneficiare entrambi di un rimborso di 5 € se avessi effettuato un acquisto entro 30 giorni. Ovviamente l'acquisto è avvenuto in quel periodo. Ho presentato un reclamo e sono trascorsi 19 giorni dal mio acquisto. Tuttavia, poiché dicono che la risposta del negozio può richiedere fino a 4 mesi, eccomi qui, senza il mio cashback (che inizio a pensare non mi daranno mai) e sul punto di perdere i 5 euro che ho dovuto spendere per registrarmi con il link del mio amico, dato che rientrava nel periodo di 30 giorni e ne mancano 3 alla scadenza. Un'esperienza orribile, mi sono sentito davvero truffato.
Ciao Sara.
Non abbiamo pubblicato il tuo commento perché hai una domanda aperta #2602526 su questo problema. Non preoccuparti, il nostro agente sta monitorando l'elaborazione della tua richiesta e ti aiuterà se qualcosa dovesse andare storto ;)
Se avete domande, scriveteci tramite la sezione Aiuto.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Ero molto soddisfatto del servizio Cashback, finché non ho attivato il cashback sul mio ultimo ordine e per qualche motivo non ha funzionato e non me l'hanno dato. Ho aperto una richiesta per recuperarlo, ma è ancora in attesa di accettazione e sono trascorsi diversi giorni. Se risolvono il problema, continuerò a usare l'app; altrimenti cambierò.
Ciao.
Grazie per aver creato la tua richiesta. Lo abbiamo già inviato ai rappresentanti del negozio. Appena riceveremo una risposta, ti faremo sapere ❤
Per qualsiasi domanda, scrivici un'e-mail all'indirizzo support@letyshops.com.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops