Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Sono d'accordo con Denis: il loro cashback non funziona. Tutti i miei ordini sono stati pagati "di tasca propria" dal supporto. Chiunque effettui un ordine, è pregato di effettuare uno screenshot in ogni fase, perché è quasi certo che il cashback non verrà visualizzato. Nel complesso il negozio non è male!
Buon pomeriggio
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia avuto difficoltà a calcolare il cashback in questo negozio. Gli ordini effettuati presso il negozio Moyo UA vengono registrati correttamente nel nostro sistema e viene maturato il cashback.
Ogni giorno lavoriamo per migliorare il nostro servizio ed effettuiamo molti ordini di prova e siamo certi che se seguirai tutte le regole per effettuare acquisti con cashback quando effettui ordini, non avrai problemi a correggere gli ordini.
Se avete domande o suggerimenti riguardanti il nostro servizio, scriveteci. Buona giornata!
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Buongiorno, Denis!
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente che il cashback per i tuoi ordini non sia stato registrato automaticamente. Ti siamo molto grati per aver effettuato ordini secondo le regole per gli acquisti con cashback, tuttavia alcune estensioni e programmi del browser potrebbero sostituire ingiustamente il nostro link di affiliazione e quindi prendersi tutto il tuo cashback.
Credimi, è molto importante scoprire il motivo del mancato accumulo del cashback, per questo abbiamo contattato il negozio e stiamo aspettando una risposta in merito al tuo ordine. Non collaboriamo direttamente con tutti i negozi, ma tramite programmi di affiliazione, quindi per una risposta dovrai attendere un po' più a lungo del previsto.
Non preoccuparti, il responsabile del servizio clienti sta monitorando la tua richiesta e non appena riceveremo una risposta, ti contatteremo immediatamente e cercheremo di aiutarti.
Per quanto riguarda il tuo secondo ordine, abbiamo inviato anche una richiesta e speriamo di ricevere una risposta positiva.
Se avete domande o suggerimenti riguardanti il nostro servizio, scriveteci. Buona giornata!
Sinceramente,
Il team di LetyShops
Buon pomeriggio
Grazie per il tuo feedback. Sappiamo che desideri che il cashback venga accreditato sul tuo saldo subito dopo aver ricevuto la merce, ma il negozio ha bisogno di un po' di tempo per verificare le informazioni e assicurarsi che l'ordine non venga restituito. La data stimata per l'accredito del cashback sul tuo ordine è il 24/10/2017. Poiché la data è approssimativa, il cashback potrebbe essere accreditato prima o un po' dopo.
Ti chiediamo di non preoccuparti, se hai effettuato un acquisto secondo le regole per effettuare acquisti con cashback, il cashback verrà sicuramente accreditato sul tuo saldo.
Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda. Siamo sempre in contatto e cercheremo di aiutarti:)
Sinceramente,
Il team di LetyShops