Ho effettuato un acquisto per il quale avrei dovuto ricevere un cashback di 28 €, nonostante il massimo che potevo ricevere fosse di 20 €. Alla fine, dopo aver protestato, mi hanno dato solo 10 €, il che non soddisfa i termini e le condizioni della vendita. Se dovesse succedere di nuovo, non userò più questa app e ne userò altre.
Ciao, Adrian.
Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata quella che ti aspettavi. Per supportarti e compensare parzialmente la situazione, LetyShops ha emesso un buono parziale utilizzando fondi propri.
Continuiamo a lavorare per garantire che ogni acquisto venga registrato nel miglior modo possibile.
Peccato che non venga riconosciuto il cashback per gli acquisti effettuati presso Media Markt nelle Isole Canarie.
Ciao.
Purtroppo, in base ai termini e alle condizioni del negozio, il cashback per gli acquisti presso Media Markt non è disponibile nelle Isole Canarie. Ci auguriamo che ciò cambi in futuro.
Una truffa. Due acquisti per un totale di quasi 500 euro, e uno di questi ha triplicato il mio cashback, ma senza alcuna ricompensa. Preleva i fondi e addio Letishops.
Ciao!
Ci dispiace molto per l'accaduto. Abbiamo esaminato la tua richiesta, ma in questo caso non possiamo accreditare il cashback perché non abbiamo ricevuto conferma dai partner. Sappiamo che questa non è la risposta che speravi e ti comprendiamo.
Ci auguriamo che tutto vada liscio per i futuri acquisti.
Gli do una stella perché non si può darne di meno. Non appena si supera l'importo X di cashback, dicono che non è apparso o che non è stato registrato correttamente. È vergognoso. Ma non solo in questo negozio, ma anche in altri. Si trattengono i soldi che MediaMarkt dà loro.
Ciao,
Ci dispiace profondamente per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Vogliamo solo chiarire che, quando il cashback non viene registrato o approvato, non riceviamo alcuna commissione dal negozio. Condividiamo il tuo interesse affinché tutto funzioni correttamente, poiché solo quando il cashback viene accreditato entrambe le parti (tu e noi) ricevono qualcosa.
Esperienza terribile con questo negozio. Ho effettuato un acquisto di 499€ seguendo le istruzioni, il Cashback non è apparso e da quanto mi è stato detto da Letyshops, non accettano richieste di Cashback che non siano apparse. Pessimo per entrambe le parti, non farò più acquisti da questo negozio e probabilmente sarà l'ultima volta che userò questa piattaforma. 1 stella per non essere riuscito a lasciare 0.
Ciao!
Ci dispiace sinceramente che non siate soddisfatti.
Purtroppo il negozio non ci ha inviato il compenso necessario per elaborare il cashback e, senza tale compenso, purtroppo non siamo in grado di coprire l'importo. La prossima volta, ti preghiamo di provare a registrare un video del processo di acquisto in modo che il nostro team tecnico possa indagare.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Ho effettuato un acquisto del valore di oltre 400 €, soddisfacendo tutti i requisiti, tramite l'app Letyshops. Il cashback non è apparso e non sono state accettate richieste (è un peccato che sia consentito). Letyshops ha "risolto" il problema con un buono di importo notevolmente inferiore a quello a cui avevo diritto per l'acquisto. Tutto MALE. Deluso da entrambi.
Ciao!
Innanzitutto ci scusiamo sinceramente per la situazione venutasi a creare. Anche noi non rinunceremo al compenso del negozio, ma abbiamo deciso di accreditarti il bonus massimo possibile dai nostri fondi.
Ci auguriamo che i consigli forniti dal nostro agente possano esserti utili in futuro.
Alla fine dell'anno scorso ho acquistato un orologio Samsung e un computer Acer, entrambi i casi sono stati addebitati correttamente e li ho già nel mio account. Lo consiglio.
Mediamarkt non paga quando effettui un acquisto importante. Ho fatto un paio di acquisti in 2 mesi, del valore di quasi 600€ e 1300€, e Letyshops dice che non hanno accettato il cashback, e mi accreditano una piccola somma come scusa. Non importa seguire tutte le raccomandazioni per assicurarsi che l'acquisto venga effettuato correttamente, non aspettatevi di recuperare quanto indicato in questa pagina
Buon pomeriggio, Miguel.
Comprendiamo che ti aspettavi un rimborso completo, ma non abbiamo nemmeno ricevuto un compenso per i tuoi acquisti. Tuttavia, abbiamo fatto tutto il possibile per porre rimedio a questa spiacevole situazione. Ci auguriamo che non accada di nuovo con i vostri prossimi acquisti.
Ho fatto 2 acquisti, uno da 50€ e un altro da 979€ presso Mediamark da qui e risulta come cashback perduto e ho già consegnato tutta la documentazione che mi chiedono, ogni volta che faccio un acquisto superiore a 300€ in qualunque negozio. Mi negano.
Ciao!
È vero che possono verificarsi errori e il cashback potrebbe non essere registrato, ma il nostro servizio clienti fa tutto il possibile per risolvere tali situazioni e ricompensare almeno una parte del cashback.
Rispondi al nostro agente attraverso la sezione "Aiuto", per favore. Rimaniamo attenti.