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Recensioni su Lastminute ES (3)
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Di solito, ricevo sempre subito il cashback dagli altri negozi. Questo non mi è successo con una prenotazione alberghiera, che ho prenotato appositamente qui perché mi stavano rimborsando 50 €. La sorpresa... NON APPARE. Ho presentato un reclamo e ho dovuto aspettare 10 giorni... Me ne sono pentito profondamente perché avevo cancellato una prenotazione precedente che avevo effettuato su un'altra piattaforma alberghiera. MOLTO INSODDISFATTO.
Ciao, Marina.
Ci dispiace molto per quanto accaduto con la tua prenotazione. Abbiamo inviato la tua richiesta ai nostri partner e siamo in attesa di una loro risposta. Non appena la riceveremo, ti informeremo immediatamente.
Sono cliente da molti anni e rimango sempre aggiornato sulle nuove aggiunte e approfitto del Cashback. È vero che di solito ho avuto problemi con le biglietterie per biglietti di viaggio/aerei o del treno, in questa occasione con alcuni biglietti aerei che a quanto pare in questa app danno Cashback solo se si tratta di volo + hotel. ecc. (non solo un aereo) dopo aver inviato le informazioni al personale del servizio clienti di Letyshops, come sempre un lavoro impeccabile da parte loro, hanno avuto il gesto di darmi una parte dei loro fondi per ricompensarmi. Bisogna leggere le condizioni molto attentamente perché è molto facile perdere il Cashback per "violazione delle regole"
