Il link non funziona, né dall'app né dal sito web. Ho già presentato diversi reclami all'assistenza tecnica e nessuno ha risolto il problema da oltre due settimane. Ho usato l'app ogni volta che ho ordinato la consegna e alla fine ho effettivamente risparmiato, ma mi dà fastidio che offrano promozioni speciali con sconti che non possono essere utilizzati perché il link non funziona. È un po' una presa in giro, a dire il vero.
Ciao.
Sappiamo che al momento l'app mobile non funziona correttamente. Stiamo contattando il negozio per risolvere il problema, ma potrebbe volerci un po' di tempo.
Nel frattempo, vi chiediamo di effettuare i vostri acquisti da computer anziché tramite l'app. Grazie per la pazienza!
Ho ordinato di nuovo qui e mi danno sempre lo stesso problema: cashback perso, non lo riconoscono mai, devi sempre richiederlo ed è sempre la stessa lotta. La squadra di Lety cerca sempre di risolverlo, ma è faticoso. Se il negozio non lo fa correttamente, semplicemente lo rimuove.
Ciao, Maria!
Se non ti dispiace troppo, prova a registrare un video del tuo prossimo acquisto e a inviarcelo in modo che il nostro team tecnico possa indagare. Ci dispiace per l'inconvenienza.
Metto 4 stelle perché nonostante funzioni... ultimamente devo sempre richiedere il cashback. I commenti mi sembrano ingiusti quando per ordinare il cibo è l'unica piattaforma che abbiamo con cashback. Ci sono piccole cose da migliorare ma ehi... devi essere grato di avere queste opportunità.
Ciao, Leonardo!
Stiamo lavorando attivamente per migliorare il tracciamento. Se il tuo cashback non appare, non esitare a contattarci, siamo sempre pronti ad aiutarti.
Non capisco perché devo sempre richiedere il rimborso quando faccio acquisti in questo negozio. Premi il pulsante e si apre l'applicazione, fai l'ordine e il giorno dopo devi perdere tempo a reclamarlo di nuovo, per 20 centesimi se ti danno qualcosa. Mi sembra terribile
Ciao!
Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole. Il nostro agente ti ha contattato per indagare sul caso e, sfortunatamente, non ha ricevuto la tua risposta. Aspettiamo la tua risposta.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Che pietoso Cashback offre JustEat. Oltre al fatto che ora fa pagare 75 centesimi per la gestione...
Ciao Marisa!
Ci dispiace che tu abbia una simile opinione. Cerchiamo sempre di offrire le tariffe più alte ai nostri utenti, ma la percentuale dipende dai nostri partner.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Il servizio clienti di Letybonus è incredibile quando si tratta di risolvere qualsiasi problema con il cash back che corrisponderebbe a justeat Repeat
Ciao!
È stato un piacere aiutarti ❤ Speriamo che questo non accada di nuovo con il tuo cashback.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Pessima esperienza con Justeqt, noi ordiniamo sempre 26€ e ci danno appena 0,20 cent perché il ristorante non paga nulla, la seccatura di pagarlo qui è più del guadagno, al momento sinceramente non vedo il vantaggio e verrà da qui un mese i soldi al mio saldo...
Ciao!
Ci dispiace che tu abbia una tale opinione. La tariffa base in questo negozio per i clienti permanenti è dell'1%, puoi vederla sulla pagina Just Eat.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Ho effettuato numerosi ordini e il cashback non mi è stato accreditato in nessuno di essi, anche se soddisfo tutti i requisiti da loro stabiliti ed effettuo l'acquisto esattamente come in qualsiasi altro negozio con cui non ho problemi. Questo negozio è orribile.
Ciao Ester!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo molto dispiaciuti per quello che è successo al tuo cashback e vorremmo indagare a fondo sul caso. Il nostro agente María farà tutto il possibile per aiutarti nella consultazione # 2979244. Attendiamo una vostra gentile risposta ❤
Saluti,
il team di LetyShop
Molto turbato, dopo mesi con lo stesso problema e seguendo i passaggi indicati dagli agenti negli ordini successivi, il cashback non mi è stato ancora accreditato. Me lo negano secondo Letyshops perché il negozio lo nega ed è andato perso... e non mi danno la possibilità di aggiustarlo. Non capisco perché non ti assumi la responsabilità e se ci sono problemi a seconda di quali negozi dovresti rimuoverlo o almeno avvisarmi per sapere che non c'è mai un'opzione, non che io sia stanco di provare e provare con io e te stiamo solo perdendo tempo.
Ciao Melani!
Comprendiamo la tua delusione, ma il negozio non accetta richieste di cashback perse. E per questo motivo non possiamo contattarla per recuperare il tuo cashback.
Non possiamo esaminare tutto ciò che è andato storto al momento dell'acquisto (forse connessione internet o altro) quindi, se possibile, registra il video del tuo prossimo acquisto e inviacelo tramite la sezione "Aiuto" del tuo account.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShop