Acquista su Фокстрот UA con cashback in Italia
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Recensioni su Фокстрот UA (279)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Non ho avuto problemi con il calcolo del cashback da Foxtrot, poco più di due settimane e cashback sul mio conto. Sono contento di tutto.
Sono soddisfatto del lavoro del LetyShops Care Service, ma sconsiglio di acquistare su Foxtrot. Ho acquistato e pagato subito l'ordine nel negozio online Foxtrot. La cache non è apparsa. Ho fatto uno screenshot dell'account personale Foxtrot, una schermata in cui è stata attivata l'estensione LetyShops, una schermata della banca sul pagamento. Due settimane dopo ho ricevuto la merce, ma Cash non si è mai presentato. Ho inviato un assegno che era già stato dato in negozio, dopo di che il mio Cash è stato accreditato con un bonus. Per la seconda volta ho avuto un caso del genere con Foxtrot + un amico ha avuto la stessa cosa. Dal momento dell'acquisto fino alla ricezione, Foxtrot cambia spontaneamente il numero d'ordine tre volte.
Sergey, ciao!
Grazie per il tuo feedback. Siamo stati felici di aiutarti :)
Per comprendere i motivi della perdita del cashback, abbiamo inviato una richiesta ai partner. Non appena riceveremo una risposta, il manager Sergey, con il quale hai risolto il problema, ti informerà.
Ci auguriamo che gli acquisti futuri con cashback siano di successo e divertenti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Lavoro con questo servizio da molto tempo, ma tutto va molto male con il negozio Foxtrot. Il primo grande rimborso è stato semplicemente rifiutato senza una ragione apparente. Anche se stavo già trattando con i gestori e inviando una foto della ricevuta per l'acquisto. La risposta è il silenzio... Altri cashback sono molto lenti. Dei vari acquisti, è stato previsto un solo cashback e, come ha detto il manager, dal servizio Letichops. Un altro compratore ha scritto per miracolo di fotografare di nuovo l'assegno. Inviato, silenzio di nuovo. Quindi, una conclusione. Qualcuno sta male. Non posso consigliare di acquistare su Foxtrot tramite Letichops.
Buon pomeriggio Polino!
Grazie per il feedback.
Capiamo come situazioni spiacevoli con la perdita del cashback. Dopotutto, non riceviamo nemmeno una ricompensa per l'ordine, se non appare nel tuo account personale. A seguito del rifiuto della commissione, ci siamo rivolti ai nostri partner per scoprire il motivo per cui ci è stato negato il cashback. I tempi di attesa per una risposta sono piuttosto lunghi. Ciò è dovuto al fatto che lavoriamo con i negozi non direttamente, ma attraverso speciali programmi di affiliazione.
Il responsabile dell'assistenza tiene traccia del trattamento e si assicurerà di riferire i risultati non appena li riceveremo. Speriamo in una decisione positiva.
Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di contattarci. Saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
una settimana fa ho fatto un ordine (bilance pesaneonati), sto aspettando il cashback...
Ciao amore!
Grazie per il tuo commento.
Abbiamo creato un caso per aiutare con questa situazione. Lo trovi nella sezione "Aiuto" - "Le mie richieste".
Saremo lieti di sentirti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
mi aspetto un rimborso)
Nel negozio c'è un frigorifero UAH 12699, sul sito Web e in altre reti UAH 13199. Nella chat, hanno spiegato il tipo di "condizioni sul sito e nella rete di vendita al dettaglio possono differire". Bene, ok, siamo venuti a ritirarlo il giorno dopo. Chiedo perché il prezzo è diverso da quello sul sito - in risposta, sorpresa e sono andato a controllare ... Vengono con la risposta "oggi c'è stata una rivalutazione, il prezzo è già 13199 UAH". Sono sicuro che domani sarà appeso lo stesso cartellino del prezzo 12699.
Buona giornata!
Grazie per averci contattato, ci scusiamo per l'inconveniente causato, un'enorme richiesta per descriverci la situazione in modo più dettagliato al nostro indirizzo email info@foxtrot.ua, indicando la marca e il modello del frigorifero, la data della visita a il negozio e l'indirizzo del negozio.
Faremo del nostro meglio per comprendere questo problema e fornirti un feedback.
Nel prossimo futuro, dopo aver ricevuto informazioni da te, il nostro specialista responsabile ti contatterà ai contatti specificati e ti aiuterà a effettuare un acquisto a condizioni favorevoli per te.
Cordiali saluti,
Negozio Foxtrot UA
