Важливо!
Scriverò la mia recensione insoddisfatta. Devo dire subito che non ho lamentele su Letishops, ma c'è Eva per il negozio! 1 - Tanto tempo per aspettare il cashback, meno una stella per questo. 2 - Al momento dell'ordine, Eva invia l'ordine, e le ricevute, una per il reso e la seconda per il pagamento. Quindi, nella ricevuta del reso, il numero d'ordine è lo stesso del conto personale, e nell'assegno per il pagamento, il numero d'ordine è completamente diverso! Perché farlo, lascia che ognuno decida da solo, ma non è difficile da indovinare. Un'altra stella negativa per questo. 3 - Numero d'ordine 009652707, il cashback era in letishop al momento dell'attesa di 200 UAH e sono arrivati solo 107 UAH. Si scopre che il cashback non è arrivato per intero, ma solo la metà dell'importo che stavo aspettando e che è stato dichiarato dopo l'ordine ed era in attesa di conferma. Di chi è la colpa per questo e perché non ne ho idea, ma è estremamente spiacevole! Meno una stella per quello. Di conseguenza, Eva ha comunque confermato il cashback, ma un'attesa molto lunga, una mancata corrispondenza del numero d'ordine nelle ricevute e una mancata corrispondenza dell'importo del cashback rovinano l'intera impressione del negozio, di conseguenza, la valutazione a 2 stelle del negozio !
Ciao!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia ricevuto impressioni spiacevoli dall'ordine. Abbiamo registrato la richiesta №SR02120949 su questo argomento e inviato una lettera alla tua e-mail.
Si prega di inviare una foto dell'assegno e delle ricevute in modo da poter verificare le informazioni e fornire chiarimenti. In attesa di una risposta.
Negozio EVA.UA
Effettuato un ordine con EVA. Nessun ordine per una settimana. Dopo aver chiamato la hotline, mi hanno detto che l'ordine era andato perso. Di conseguenza: l'ordine ha aspettato una settimana, il denaro verrà restituito entro un'altra settimana. In breve, ho appena congelato i miei soldi per due settimane (se ancora me li restituiscono). E questa è la seconda volta. Il cashback è costantemente perso. Non consiglio questo negozio.
Ciao!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia riscontrato una situazione simile, che ha lasciato emozioni spiacevoli dall'ordinazione nel nostro negozio online. Ti assicuriamo che lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e fare tutto il possibile per soddisfare i nostri clienti.
I fondi sul tuo ordine vengono rimborsati, le informazioni sul miglioramento del servizio vengono inviate al dipartimento appropriato. Ci auguriamo di poter cambiare il tuo atteggiamento nei confronti della nostra catena di negozi in futuro.
Il cashback su richiesta viene visualizzato nell'account personale. In caso di domande sul cashback, i gestori dell'assistenza sono sempre pronti ad aiutarti a comprendere la sezione "Aiuto".
Buona giornata!
Negozio EVA UA e team LetyShops
Integrerò la recensione, Eva ha pagato il rimborso in 45 giorni
Buona giornata!
Siamo lieti che il cashback sia già stato accreditato.
Vi auguriamo un acquisto felice.
Team LetyShops
Ordinato il 27.11 Cashback accreditato il 13.01 Il cashback si è rivelato solido, sono soddisfatto anche dell'ordine. Ordinerò di più
Buona giornata!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con cashback! :)
Il team di LetyShops