Важливо!
Non ho lamentele sulla merce, ma ho sempre problemi con il cashback che non compare. Non c'è questo problema con altri negozi, solo con Eva.ua. È un peccato perdere tempo a creare continuamente applicazioni. Oggi ho già ritirato la consegna e il cashback non è ancora comparso, quindi ho creato di nuovo un'applicazione per trovare il mio cashback.
Congratulazioni!
Grazie per aver creato una richiesta di ricerca cashback.
In questo modo potremo verificare la situazione in dettaglio, scoprirne il motivo e contattare i partner per la conferma della ricompensa.
La richiesta è attualmente in fase di revisione automatica. Puoi monitorare lo stato accanto all'ordine nel tuo account. Non appena ci saranno aggiornamenti, lo stato cambierà automaticamente.
Buona giornata!
Buongiorno, ho effettuato un ordine tramite LetyShops due giorni fa, ma il cashback non è ancora stato accreditato.
Congratulazioni!
Se il cashback non viene visualizzato nel tuo account dopo aver effettuato un acquisto, devi creare una richiesta di ricerca nella sezione "Il mio cashback" del tuo account personale. Se non sono state riscontrate violazioni dei termini e condizioni del negozio e delle regole per gli acquisti con cashback, una richiesta viene automaticamente inviata ai partner.
Nel tuo account, l'elenco degli ordini mostrerà la richiesta "In sospeso" e le istruzioni su come esaminarla.
Per qualsiasi domanda, scriveteci tramite la sezione "Aiuto".
Buon umore :)
E se non ho scaricato l'app, ma ho seguito il link per andare allo store e ho ordinato il prodotto, riceverò un cashback?
Tatyana, congratulazioni!
In questo caso il cashback dovrebbe essere accreditato ;)
Abbiamo notato che il bonus per l'acquisto effettuato il 03.10 è già stato accreditato sul tuo account.
Se hai domande, scrivici nella sezione "Aiuto" del tuo account.
Per favore, mi dica, il cashback su Letyshops viene accreditato solo se paga l'ordine online? E se paga con carta al ricevimento della merce, il cashback non verrà accreditato?
Buona giornata!
Il cashback viene accumulato sugli acquisti online dopo aver abbandonato il nostro servizio.
Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci ;)
Se pago con un buono, mi verrà accreditato il cashback?
Buona giornata!
Il cashback viene calcolato sull'importo effettivo del pagamento, al netto di sconti, bonus e certificati.
Buongiorno, vorrei sapere se, acquistando fisicamente la merce da Eva nel negozio e non tramite il negozio online, non si ottiene il cashback?
Buona giornata!
Il cashback viene concesso solo per gli acquisti online.
Dopo essere passati da LetyShops, effettui un ordine tramite il sito web del negozio, il negozio trasferisce le informazioni al nostro sistema, quindi riceviamo un compenso dai partner e il cashback viene accreditato sul saldo secondo i termini.
Per qualsiasi domanda, scriveteci tramite la sezione "Aiuto".
Buon umore!
Buongiorno! Volevo ordinare una crema da 200 UAH, ma mi sono accorto che non mi avrebbero accreditato il 10%?
Buon pomeriggio, Ksenia!
Perché non contano?)
Hai già attivato la promozione 5X per gli acquisti su EVA. Il "Cashback Hot" inizia quando passi dalla pagina della promozione alla pagina del negozio. La promozione termina dopo 10 ore o dopo aver effettuato l'ordine.
Tutte le promozioni che hai attivato sono visibili nella sezione Codici Lety del tuo account personale. Lì troverai tutte le informazioni: quando il codice è entrato in vigore, quando scadrà e qual è l'importo massimo del cashback.
Quindi affrettatevi e approfittate dei tesori cashback :)
Buongiorno! Per favore, mi dica, mi è stato accreditato il cashback circa 3 settimane fa. Dove posso trovarlo e come posso prelevarlo?
Buona giornata!
Il cashback è attualmente in stato "In sospeso". I partner hanno bisogno di tempo per verificare e trasferire le informazioni al nostro sistema. Puoi vedere la data di conferma nella sezione "Il mio cashback". Viene calcolato in base ai termini indicati nella pagina del negozio.
Il tempo di accredito del cashback su EVA.UA è di 65-130 giorni. Ma di solito è più veloce ;)
Puoi effettuare un prelievo quando i fondi sono nello stato "In saldo".
Il negozio non accredita il cashback una volta segnalata una perdita o dopo una recensione negativa, devi monitorare costantemente il tuo cashback, altri negozi lo accreditano immediatamente senza problemi!
Buona giornata!
Se il cashback non viene automaticamente visualizzato sul tuo account, ti chiediamo di creare una richiesta di ricerca. Questo ci aiuterà a comprendere la situazione più nel dettaglio, a individuare le cause della perdita e a contattare i partner per un risarcimento.
Grazie per aver fatto queste richieste :)
È attualmente in corso un controllo automatico. Puoi visualizzare lo stato della revisione nel tuo account personale accanto all'ordine stesso. Non appena ci saranno novità, lo stato della richiesta cambierà automaticamente.
La prossima volta, ti preghiamo di registrare un video dell'acquisto e di inviarlo alla sezione "Aiuto". Questo ci aiuterà a scoprire il motivo della perdita del cashback.
Vi auguro una giornata serena e tranquilla!