Dovevo far pagare 30 euro; e apparentemente "perso" il mio cashback. E mi "ricompensano" con 5 euro. Molto deluso.
Ciao!
Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza del genere.
Ci siamo rivolti ai nostri partner e non abbiamo ricevuto la loro risposta, quindi ti abbiamo pagato il più possibile con i nostri fondi. Ci auguriamo che i tuoi prossimi acquisti abbiano successo e che continui a goderti il nostro servizio.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShop
La verità è che mi sento deluso da questa app, più di due mesi fa ho acquistato il mio volo su eDreams tramite Letyshops. E sto ancora aspettando. E questa non è la prima volta, mi è già capitato che ho dovuto aspettare mesi per richiedere 10 centesimi. Personalmente, ho iniziato a usare questa app perché un amico me l'ha consigliata, ma da quando la utilizzo continuo a rimanere deluso da ogni acquisto effettuato. L'eterna attesa mi fa ripensare se vale la pena acquistare qui. Ma qualcosa che devo dire, ed è che il servizio clienti è molto buono e di solito rispondono ai tuoi commenti e cercano di aiutarti.
Ciao!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto l'esperienza negativa. Anche noi, come te, siamo interessati all'accredito automatico del cashback, poiché solo in questo caso riceviamo la remunerazione dai negozi.
Abbiamo inviato una richiesta ai partner per scoprire il motivo per cui il cashback non è stato registrato nel sistema. Non appena ci risponderanno, lo stato della richiesta cambierà. Inoltre, il nostro agente ti ha contattato per indagare a fondo sul caso. Rimaniamo sintonizzati.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Viene accreditato rapidamente, ma se acquisti un volo o 50 voli nello stesso acquisto, ricevi comunque lo stesso importo: 3,5
Ottimo, siamo tornati a € 40 per un viaggio in aereo + hotel. Al ritorno dal viaggio ci è voluta meno di una settimana prima che il cashback fosse accettato. È così che ha il sapore!!
Molto buona!
Grazie, Natalia, per aver condiviso la tua esperienza con noi ❤
Che tutto vada bene per te!
Il team di LetyShops
Peccato per Edreams. A gennaio ho acquistato un volo andata e ritorno da PMI per Madrid con il cashback attivato e tutto è stato problemi e delusioni. Prima mi hanno detto che il rimborso era di 10€, quando hanno restituito 1,11€... (che truffa!), poi non so perché il cashback non è stato rilevato all'inizio e ho dovuto rivendicarlo. Inoltre, da gennaio quando ho acquistato i biglietti e ho volato l'ultimo fine settimana di gennaio, non hanno accettato e convalidato il cashback fino a marzo... Con Edreams non comprerò più, perché a parte il problema del cashback , mi dicevano in ogni momento che mi avrebbero spedito le carte d'imbarco un giorno prima della partenza dei voli, visto che non mi permetteva di fare il check-in... e si scopre che all'ultimo momento mi dicono che loro non può mandarmi le carte d'imbarco e di fretta con qualche nervosismo Ore dopo la partenza del mio volo, ho dovuto sbarcare il lunario per tirarmele da solo... A parte questo, che non è poco... la maggior parte dei voli ha scali. Da Palma di Maiorca a Malaga tutti i voli hanno fatto scalo a Barcellona (con fino a 12h di scalo, voli visti a marzo) Ahhh OJOOO! Inoltre, Edreams cerca di convincerti ad abbonarti a PRIME per ottenere i voli più economici, offrendoti una prova di 30 giorni senza addebitarti costi, ma se ti perdi, ti addebitano l'abbonamento di € 50 finché non lo fai t annullare l'iscrizione. È successo a diversi amici. Consiglio mille volte di acquistare i biglietti aerei direttamente dalla compagnia, più facile, meno complicazioni e grattacapi e meno truffa! Molto insoddisfatto di Edreams.
Ciao Rachele!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Per quanto riguarda il tuo cashback, non preoccuparti, per favore. Hai una domanda su questo caso e la nostra agente Liza ti aiuterà a risolverlo. Ci auguriamo che incidenti come questo non si ripetano e che non rimarrete più delusi.
Saluti!
Il team di LetyShops
Ho prenotato diverse attività a Barcellona e non ho ricevuto alcun cashback tramite l'app mobile. Me lo dà solo con i voli
Ciao.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza ❤
Se uno qualsiasi dei tuoi acquisti non è stato accreditato sul tuo account personale, crea una richiesta automatica tramite la sezione "Il mio Cashback". Faremo tutto il possibile per aiutarti.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Non mi piace né lo vedo utile. Vengono messi solo voli con scali, non opzione di voli diretti
Buon pomeriggio.
Grazie per il tuo commento. Qualsiasi consiglio che possa contribuire a migliorare il nostro servizio è ben accetto. Ogni negozio sceglie le sue condizioni e come offrire il suo servizio.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Sembra che anche se metti fino al 3%, si tratta di un massimo di 5 euro per acquisto volo e un massimo di 15 per pacchetto volo + hotel. Ho appena pagato un volo di +600 euro e il cashback in sospeso mi mette 5 euro
Ciao.
Sì, il servizio eDreams ES prevede 5 euro di cashback per i voli e 15 euro per i pacchetti (Volo + Hotel). Pubblichiamo tutte le tariffe nelle pagine di transizione per ogni negozio o servizio.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops