If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
All'inizio il cashback non è stato accreditato, ma dopo averlo reclamato in poche settimane lo hanno convalidato. Era anche un 45%, con il quale comprerò di nuovo qui.
Ciao, Dolores.
Grazie per la tua recensione. Se hai altre domande, contattaci all'indirizzo support@letyshops.com, siamo sempre pronti ad aiutarti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il cashback di qualsiasi negozio in cui ho acquistato non compare, l'ho già reclamato in diverse occasioni e alla fine mi danno solo long. Penso che se devi restituire solo pochi centesimi se appare ma in quantità maggiori, no ... (uno dei miei acquisti aveva un caback del 45%)
Ciao Maria.
Comprendiamo la tua delusione. Se per qualche motivo non ottieni il rimborso degli ordini effettuati con noi, saremo anche lasciati senza remunerazione.
Abbiamo visto che hai una domanda aperta su questo caso. Non preoccuparti, il nostro manager ti aiuterà con la tua questione.
Buon anno!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Stessa storia dell'utente qui sotto, non compare il cash back, più di 10 euro che mi hanno dovuto restituire, per un acquisto di 49 euro. E tu aspetti e aspetti e non si presenta. E ora per rivendicare, allegare foto e altro ancora. Non ordinerò più nulla in questo commercio e consiglio a nessuno di farlo
Ciao Riccardo.
Non preoccuparti per favore. Abbiamo inviato la tua richiesta ai nostri partner per scoprire il motivo della perdita del cashback e restituirlo. Puoi controllare il suo stato nel tuo account personale.
Se hai domande, non esitare a contattarci nella sezione Aiuto del tuo account :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho approfittato del fatto che per fare l'acquisto quando avevo il cashback del 45% ma la mia sorpresa è stata che non mi sono registrato, quando hanno dovuto restituire 13€... ho letto più commenti e dicono tutti la stessa cosa. ..non ho avuto problemi con la piattaforma nel resto dei negozi ma questo in particolare è una truffa!
Ciao!
Per trovare il possibile motivo della perdita del rimborso, abbiamo inviato una richiesta al rappresentante del negozio. Devono risponderci per 8 settimane. Ma non preoccuparti, verremo a conoscenza della situazione e il nostro responsabile ti ricontatterà non appena ci risponderà.
Saluti e buone vacanze di Natale!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il mio problema è stato risolto. Molte grazie.
Buon pomeriggio!
Siamo molto felici di risolvere questa situazione :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ciao. Ci vuole molto tempo per accreditare il cashbark sul tuo conto. Chiedo aiuto per confermare l'ordine e mi dice solo fino alla data che ho. Il pacco viene consegnato.
ciao amanda.
Ciascuno dei nostri partner ha il proprio periodo di tempo stimato per trasmettere le informazioni e il compenso per l'ordine. Puoi vederli nella pagina del negozio e nel tuo account personale. Ad esempio, l'accredito del cashback di Casa del Libro può richiedere 60-120 giorni.
Vediamo che hai una query aperta per questo problema. Il nostro manager ti aiuterà se qualcosa va storto :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Sebbene il rimborso non mi abbia riconosciuto, dopo aver contattato i negozi di lety, l'hanno organizzato per la mia raccomandazione al 100%. Mi hanno restituito più di 7€ tra i due libri che ho comprato.
Buon pomeriggio!
Siamo felici di aiutarvi :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ti fanno pagare 15 € senza alcun permesso dettagliato una guancia
Ho fatto un ordine quando il cashback era al 22,5%, la Casa del Libro non mi ha accreditato e Lety Shops mi ha dato solo la metà del prezzo che dovrebbero secondo i conti.
Ciao, Kim.
Per supportarti in questa situazione abbiamo accreditato una parte del rimborso sul saldo del tuo conto. Non preoccuparti, abbiamo contattato i nostri partner per capire i motivi della perdita del tuo cashback e per restituirlo. Non appena riceveremo la risposta, il gestore ti avviserà.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops