If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
compro i libri di scuola e sto ancora aspettando che la libreria accetti il cashback, i letyshop danno sempre un buon servizio alle richieste, ma il servizio della libreria è doloroso. Molto lento e in ritardo.
Ciao,
Grazie per aver scelto il nostro servizio.
Ci dispiace che tu abbia una simile opinione. I negozi hanno bisogno di tempo per elaborare le informazioni e trasmetterle a noi. Ciascuno dei nostri partner ha i propri periodi di tempo stimati per trasmettere informazioni e remunerazione per l'ordine. Il cashback Casa del Libro viene generalmente accreditato 60-120 giorni dopo l'acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Qualche giorno fa ho mandato un messaggio a letyshop e volevano stuzzicarmi. Ho fatto un acquisto con il 45% di sconto con rimborso fino a 18€ e già sapevo che il cashback poteva fallire, quindi ho catturato tutto (letyshop attivato in chrome, il prodotto e i soldi che mi appartengono). Dopo una settimana mi rispondono dicendo che il cashback non è stato attivato o qualcosa del genere. Proprio leggendo questo, ho visto che mi stavano prendendo in giro, quando ho inviato loro una foto di come si attiva il letyshop al momento dell'acquisto, come puoi vedere nello screenshot il letyshop è in VERDE in Chrome. Possiedo 15€ di cashback. spero che me lo risolvano...
Ciao, Estrella.
Ci dispiace che tu abbia una tale esperienza.
Il motivo per cui la transizione non è stata registrata per te è perché hai un ad blocker, che ha bloccato il nostro link di affiliazione. Con la quale, il negozio non ha ricevuto l'informazione che il tuo acquisto è stato effettuato tramite il nostro servizio.
Non preoccuparti, per favore, il nostro manager ti aiuterà con questa questione nella tua query # 2225924.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
PER CHI HA PROBLEMI. Ho effettuato un acquisto quando c'era uno sconto del 45% e l'acquisto non era stato registrato correttamente. Mi sono messo in contatto con il supporto tecnico che tramite e-mail mi ha guidato per correggere il problema. Mi sono anche fermato al negozio per scoprirlo e mi hanno trattato molto gentilmente. Oggi, a pochi giorni dall'acquisto, compare il cashback in sospeso, che mi lascia più tranquillo. (spero venga accettato nei tempi previsti). Sono molto contento del trattamento ricevuto sia dalla libreria che da Letyshops. Grazie!
Ieri ho effettuato un acquisto di 41,5€ usufruendo del cashback del 45% e non è stato registrato. Ho creato una richiesta, mi aspetto che appaia il 45% di cashback e non il 4,5% che c'è normalmente.
Ciao,
grazie per aver creato la tua richiesta. Faremo del nostro meglio per trovare il tuo rimborso e restituirlo. Segui il loro stato, per favore. In caso di domande, puoi sempre contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@letyshops.com.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
48 ore dopo aver effettuato l'ordine e dopo averlo reclamato più volte appare già in stato di attesa, ora di attendere...
ciao carmen.
Siamo lieti che il tuo rimborso sia apparso automaticamente. I negozi hanno bisogno di tempo per elaborare le informazioni e trasmetterle a noi. Il rimborso verrà accreditato entro 60-120 giorni dalla data di acquisto.
Se hai altre domande, puoi sempre contattarci all'indirizzo support@letyshops.com.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho colto l'occasione per effettuare un ordine lo stesso giorno in cui ho aperto il conto Letyshops, dato che aveva il 45% di cashbak. Sono trascorse 24 ore e la transazione non è ancora riportata in LetyShops, né come in sospeso o altro. Ho appena inoltrato la richiesta di rimborso, vedremo cosa succede...
ciao miguel.
Grazie per averci scelto.
Segui lo stato della tua richiesta, per favore. In caso di domande, inviare un'e-mail a support@letyshops.com. Siamo sempre pronti ad aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Dopo quattro mesi non ho ancora ricevuto il cashback
Ciao John.
Ciascuno dei nostri partner ha i propri periodi di tempo stimati per trasmettere informazioni e remunerazione per l'ordine. Casa del Libro evade gli ordini 60-120 giorni dopo l'acquisto.
Non preoccuparti, il nostro manager controlla l'accredito del tuo cashback. Se hai altre domande, puoi contattarla nella tua query # 2189068.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato un ordine dall'app quando c'era un Cashback promozionale del 45% e non è apparso nei miei acquisti. Mi sono lamentato e dopo 9 giorni "LENTYshops" mi dice che l'acquisto non è stato registrato, che devo aspettare una risposta da Casa del Libro e che potrebbero volerci fino a 6 settimane. Ciò che non impiegherà così tanto tempo è quanto tempo ci vorrà per restituire il libro. Cattivo servizio da "LENTYshops".
Buon pomeriggio!
Ci scusiamo sinceramente per averti fatto aspettare la risposta nella consultazione. Sì, abbiamo inviato una richiesta ai partner per scoprire il motivo della perdita del cashback. Il tempo di consegna può richiedere circa 6 settimane, poiché non collaboriamo direttamente, ma tramite un programma di affiliazione. Ti aspettiamo insieme a te.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Dà sempre problemi ad accreditare il Cashback, anche se letyshop lo risolverà subito.
Buon pomeriggio!
Anche le situazioni di perdita di cashback sono spiacevoli per noi. Il fissaggio delle informazioni può essere influenzato da diversi fattori, tra cui: l'utilizzo di estensioni di terze parti nel browser, il passaggio durante l'acquisto, alle pagine di altre risorse pubblicitarie, il mancato rispetto delle condizioni del negozio. Potrebbe anche esserci un errore nella trasmissione dei dati.
Siamo sempre felici di aiutare i nostri clienti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops