Acquista su Casa del Libro ES con cashback in Italia

Di nuovo il cashback non appare, ho inviato gli screenshot dell'acquisto a Letyshop e mi dicono che non riescono a trovare l'acquisto, ora devo aspettare 4 mesi per vedere se Casa del Libro lo riconosce, questa APP sta peggiorando ogni volta

Ho effettuato un ordine il 26 luglio e ho seguito alla lettera i passaggi per il cashback per evitare problemi (come l'ultima volta), ma mi dà di nuovo problemi. Il mio cashback non mostra nulla in sospeso; in altre parole, dice che non ho effettuato acquisti, quando in realtà li ho fatti. Visti i problemi che Letyshops mi dà ogni volta che acquisto da La Casa del Libro, sto valutando di usare un'altra app di cashback. Perché sono stanco che mi facciano sempre la stessa cosa.

In genere non ho problemi a ordinare da Letyshops. Il problema che ho riscontrato è quando si usa l'app Casa del Libro. Gli acquisti funzionano come sul sito web, ma bisogna andare sul sito web invece che sull'app. L'app offre diversi metodi di pagamento, come PayPal, mentre sul sito web si possono usare solo carte di credito e un'altra opzione. Se risolvessero questo problema e permettessero di usare Letyshops con Casa del Libro dall'app, come nel caso di Moravia o AliExpress, allora gli darei 5 stelle, anche se, a mio parere, gli darei subito 4,5 se fosse possibile.

Ho speso una fortuna in libri scolastici, solo per sentirmi dire che non c'è cashback e darmi un preavviso di quattro mesi? Il mio status bronzo è in dubbio? Sconsiglio La Casa del Libro, e Letyshop mi dice che non esiste nel sistema. Perdo ogni credibilità. Mi fa venire voglia di rinunciare. Non comprerò più da Casa del Libro, né qui né direttamente sul loro sito web.

Sarebbe opportuno che all'aumentare del Cashback, nella pagina informazioni e condizioni appaia il Cashback massimo che ci verrà concesso; Perché quando vedi che il Cashback aumenta, le persone probabilmente ordineranno di più perché pensano di ricevere un buon Cashback senza sapere che c'è un limite. Perché nelle condizioni non è specificato. Bisogna andare da Lety-Codigos ecc. ecc. Non lo sapevo e ho fatto un ordine enorme, pensando che mi avrebbero rimborsato la maggior parte, e onestamente mi hanno rimborsato parecchio.

Rettifico il mio parere del 14/03/2025, affermando che Letyshop ha risposto favorevolmente al mio caso, integrando la parte mancante del cashback in un caso in cui era stato moltiplicato per 5, con molta attenzione e gentilezza. Grazie mille Letyshop!!!

Mi è capitato di fare 2 acquisti su Casa del Libro quando il cashback era più alto, in uno di questi è stato moltiplicato per 5 e mi hanno applicato solo una % di quella che avrebbe dovuto essere, dovendo aspettare diversi mesi perché il negozio lo confermasse... e un altro 2 giorni fa, quando la % è stata moltiplicata per 3, e mi dicono direttamente che non "appare" e che devo aspettare 4 mesi perché Casa del Libro lo confermi o meno... In entrambi i casi ho reclamato fornendo screenshot degli acquisti effettuati, dimostrando chiaramente di aver effettuato gli acquisti con i passaggi indicati, e sono molto dispiaciuto, per i tempi di attesa, non sapendo se me lo applicheranno, quando si tratta di molti soldi... Sono rimasto deluso da Letyshops perché non l'hanno gestito bene, e sto pensando di smettere di acquistare tramite loro.