Ciao bene. Non ho intenzione di fare il leccapiedi e di adulare inutilmente Lety per ottenere una promozione. Si parte dal presupposto che se vogliono la sua opinione, lo fanno per migliorare il servizio, quindi l'ideale sarebbe che tutti fornissero un feedback reale. Detto questo, mi piacerebbe che migliorassero un po' di più l'aspetto cashback (bisogna lamentarsi troppo). Un altro punto negativo è l'estensione Lety con Aliexpress: ogni volta che clicchi su prodotti simili o accedi dall'estensione, Aliexpress passa alla lingua russa. Ora, il servizio clienti e il team umano che avete sono da 10/10, molto amichevoli e tutto va alla grande ogni volta che c'è un problema (in questo, non cambiare mai). Infine, ringrazio Letyshop e il suo team per il vostro lavoro e spero che risolviate i due o tre piccoli problemi che si presentano sempre. Saluti.
Ciao.
Grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo davvero. Siamo interessati anche all'accredito del cashback, poiché è l'unico modo in cui riceviamo una commissione dai partner. Da parte nostra, non lasciamo mai gli utenti senza una soluzione o una risposta e lavoriamo per migliorare i nostri servizi.
I nostri specialisti tecnici esamineranno il problema con l'estensione e faranno tutto il possibile per risolverlo. Vi abbiamo contattati per chiarire alcuni dettagli riguardanti questa situazione.
Ti auguro il meglio.
Mi piace molto LetyShops perché si risparmia sugli acquisti e l'assistenza tecnica risolve tutti i problemi. Come svantaggio direi che molte volte il cashback non è quello che rispecchia l'estensione a causa del luogo da cui si effettua l'acquisto o se si è un cliente nuovo o abituale di quel sito. Dovrebbero lavorare un po' di più su questa personalizzazione, in modo che non ci siano dubbi o incomprensioni.
Ciao, Adela.
Grazie mille. Penseremo a come rendere più visibili le tariffe e le condizioni dei negozi.
Un abbraccio ❤