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Buon pomeriggio
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la vostra insoddisfazione per il mancato accumulo del cashback e la condividiamo, perché in questa situazione anche noi non riceviamo alcun compenso per tali ordini.
In effetti, a volte si verificano delle perdite di cashback. Spesso il motivo è una violazione dell'algoritmo di acquisto e l'utilizzo di sconti e coupon di terze parti. La regola più importante per ricevere il cashback è l'attivazione del cashback tramite un'estensione o un passaggio diretto dal nostro sito al sito del negozio. Se si verificano periodicamente delle perdite, nonostante tutto venga eseguito correttamente, è molto probabile che la causa sia nel dispositivo. Il fatto è che alcune estensioni di terze parti e persino le funzioni dei software antivirus possono riscrivere il nostro link di affiliazione e prendersi la ricompensa per il tuo ordine.
Da parte nostra, siamo sempre disponibili e disponibili ad aiutarti a comprendere il motivo della perdita del cashback, affinché problemi simili non si ripresentino in futuro. Per fare ciò, ti preghiamo di creare una richiesta dal tuo account personale, nella sezione "Aiuto" e di informare i nostri responsabili del servizio clienti del problema riscontrato.
Attenderemo la tua richiesta. Buona giornata!
Sinceramente,
Il team di LetyShops