Achats avec cashback chez Temu en France
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback crédité sur ton solde peut être inférieur au montant affiché comme " En attente ". Cela peut être dû à des différences de taux de change, à la TVA, à d’autres taxes et frais applicables, ainsi qu’aux frais de livraison ou d’expédition appliqués par le magasin.
Avis sur Temu (1016)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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N'achetez pas, j'ai acheté deux produits pour 1457 pesos et ils m'ont donné 24 pesos pour l'un et ils ont rejeté l'autre, c'est pour ça que vous achetez pour qu'ils ne vous donnent pas le cashback. Sérieusement, quelle mauvaise chose de la part de Letyshops et Temu.
Bonjour, Mariné.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le magasin nous a donné une réponse concernant votre commande PO-128-05987545982071414, mais malheureusement elle est négative. Il y a eu un problème avec le lien d'affiliation, donc le magasin n'a pas pu identifier que l'achat avait été effectué via notre service.
Quant à l'autre commande, nous vous avons crédité un bonus sur nos fonds. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes toujours prêts à vous aider ❤
Dans le monde de la digitalisation d’aujourd’hui : ne pas créditer le cashback d’une application mobile est un non-sens ! Je pense que beaucoup de gens utilisent leur téléphone pour passer des commandes.
Bonne journée!
Vous pouvez effectuer un achat depuis votre téléphone, simplement via la version navigateur du site.
Le magasin ne propose pas encore de récompenses pour les achats effectués dans son application. Espérons que cela changera à l’avenir.
