Achats avec cashback chez SHEIN en France
Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation de l'application mobile du marchand.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'achat d'une carte cadeau.
- Le cashback n'est pas crédité en cas du paiement avec une carte cadeau.
- Veuillez ajouter les articles dans votre panier uniquement après l'activation du cashback.
- Le cashback n'est crédité que pour le montant réel payé sans prendre en considération le montant payé via " Mon Portefeuille " ou le montant de points bonus utilisés lors du paiement.
- Le cashback n'est pas crédité pour des frais supplémentaires comme la livraison et l'expédition.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la différence entre la devise du paiement et celle de votre compte.
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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Aujourd'hui, j'ai commandé dans ce magasin pour la deuxième fois. Et la deuxième fois le cashback n'a pas été crédité.
Bonjour, Elena !
Merci pour votre retour. S'il vous plaît, ne soyez pas contrarié. Pour résoudre ce problème, nous avons créé une demande via la section « Aide » de votre compte personnel. Nous serons heureux de régler ce problème et de vous aider dans cette situation.
Vous pouvez également nous écrire si vous avez des questions. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ils ne confirment pas le cashback, bien que le délai soit passé, 8 articles sont arrivés au lieu des 12 payés, le magasin a rendu l'argent, mais j'ai dû correspondre avec eux pendant longtemps à ce sujet, bien que j'aie payé l'assurance de la commande. J'ai écrit un appel pour un cashback, mais je n'ai pas eu de réponse claire non plus...
Bonjour, mon amour !
En effet, le délai maximum pour confirmer votre commande est déjà écoulé. Très probablement, le retard de confirmation est dû au fait que la commande n'a pas été entièrement remboursée.
Nous vous demandons d'attendre jusqu'au 25.01, si le statut de la commande ne change pas, le responsable avec lequel vous correspondez dans la demande vous contactera et tentera de résoudre le problème en votre faveur.
Nous espérons votre compréhension. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Grand assortiment. Promotions, soldes, parfois livraisons gratuites. Livré à votre domicile par coursier sous 2 à 3 semaines. La qualité est normale pour la Chine, mais vous pouvez également rencontrer des articles défectueux. Le plus gros inconvénient est qu'il est impossible de deviner la taille !!! Le tableau des tailles pour chaque produit est différent, il est tordu et ne correspond pas à l'article. Les choses vont bien, parfois à la bonne taille, parfois deux ou trois tailles plus grandes ou plus petites ! Vous achetez à l’aveugle et attendez de voir si l’article vous convient. Je n'achèterai plus ici.
Bonne qualité, arrivé plus tôt que prévu.
