Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Nous avons passé la première commande pour 17 000 - le cashback a été facturé en quelques minutes, mais a dû passer une nouvelle commande (littéralement 20 minutes après la première), est passé comme avant via le service Letishops, tout a été traité, mais le deuxième cashback n'a pas été accusé. Nous avions besoin d'une livraison retardée et il s'est avéré que le magasin a passé une nouvelle commande et tous les documents non pas le jour de la commande réelle, mais le jour de l'envoi de la marchandise par New Mail, de sorte que tous les documents de confirmation établis à la date n'ont pas deuxième ordre. De sa propre initiative et avec le soutien du service de soins, Letishops a compensé l'essentiel du cashback à ses frais, ce dont je les remercie vivement !
Bonjour, Svetlana.
Nous sommes également désolés que cette situation se soit produite. Nous espérons que les prochains achats avec cashback seront réussis et agréables ;)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai été conduit à une augmentation du cashback, même si le prix était comme tout le monde. J'ai attendu qu'il apparaisse sur les listes, mais malheureusement il n'est jamais apparu. J'ai lu des expériences négatives dans les critiques et j'espérais avoir de la chance. Mais non. Ce n'était pas le cas avec d'autres magasins. Je ne le recommande pas. L'équipe de mouches est super, ils ont reçu un bonus de consolation. Chacun décide pour lui-même.
Bonne journée!
Les situations de perte de cashback sont également désagréables pour nous.
Pour clarifier la raison, nous nous sommes tournés vers des partenaires. Aujourd'hui, nous avons vérifié les informations sur demande. Les partenaires ont transféré la commission pour la commande. Malheureusement, les informations sur votre achat ont été perdues pour des raisons techniques.
Nous étions heureux d'aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Mon magasin préféré ! Marchandises, prix, personnel, remises, espèces.
Il y a toujours beaucoup de problèmes avec le magasin foxtrot, et pas seulement en termes de cashback, le personnel est impoli et n'aide pas à résoudre vos problèmes qui se posent constamment dans ce magasin. J'achète là-bas uniquement lorsqu'il y a un gros cashback pour les Letishops, car sans cashback, je prendrais des produits similaires dans d'autres magasins. Et encore une fois, ce n'est que dans le foxtrot que les problèmes de cashback sont toujours comptés une fois sur deux. Merci au service d'assistance de Letyshops, qui aide toujours à résoudre rapidement les problèmes avec ce magasin. Même une fois qu'ils ont crédité le cashback à l'avance, à leurs frais, bien que le magasin lui-même n'ait pas encore eu le temps de confirmer. Letyshops 5 étoiles Foxtrot 2 étoiles.
Salut!
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage.
Nous rendons le service aussi convivial que possible.
Quoi que vous attendiez, nous avons confirmé le cashback. Nous pensons que bientôt les partenaires transféreront la commission pour la commande. Le magasin s'est imposé comme un partenaire fiable.
Si vous avez des questions, s'il vous plaît écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin des normes, mais les employés, en particulier, les vendeurs eux-mêmes, lorsqu'on leur demande comment s'allume le grill dans la cuisinière, je cite : "regarde sur youtube, je ne sais pas" mais pour le cashback c'est une autre histoire pour la deuxième fois que je fais des achats ici et chaque fois que vous devez contacter le service d'assistance letyshops PS letyshops vous êtes super
Vladimir, bon après-midi !
Merci pour le commentaire.
C'est dommage qu'une telle situation se soit produite. Nous espérons que cela ne se reproduira plus.
Voici quelques conseils pour vous aider à économiser de l'argent à l'avenir :
- désactiver les extensions et bloqueurs tiers dans le navigateur avant de passer commande ;
- suivre les conditions publiées sur les pages du magasin ;
- respecter les règles de base du shopping.
Écrivez, si quelque chose :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
De tous les magasins, seul Foxtrot a eu des problèmes. Ils réémettent plusieurs fois la même commande sous différents prétextes - et il n'y a pas de cashback. Ce n'est qu'après avoir contacté le service de soins de letyshops et grâce à leur bonne volonté que le cashback m'est revenu. Ce n'est pas une anti-publicité du magasin, mais juste des faits, soyez prudent dans de tels cas.
bonne journée, Hélène !
Merci d'avoir informé.
Parfois, les commandes en magasin peuvent être réémises pour diverses raisons. Nous pensons qu'il s'agit de cas isolés. Nous espérons que cela ne se reproduira plus.
Merci de magasiner avec nous. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
le cashback est arrivé dans quelques semaines, le magasin est normal
Je ne sais pas pour le cashback. J'ai un problème différent. J'ai commandé un chargeur SAMSUNG ETAOU80 (ETAOU 80) pour 1A aujourd'hui. J'ai reçu un SMS concernant la confirmation de la commande et le fait que les marchandises m'attendent dans le magasin. Je viens au magasin et il y a un autre chargeur dans l'emballage de cette charge. SAMSUNG aussi, mais seulement à 2A. Nous avons appelé un autre magasin Foxtrot, mais la situation est la même là-bas. Naturellement, il a refusé la marchandise. Que faire dans de telles situations ? Ou vendent-ils un faux bon marché sous les noms de marque ?
Salut!
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage chez Foxtrot.
Nous sommes vraiment désolés que cette situation se soit produite. Essayez de contacter info@foxtrot.com.ua ou appelez la hotline du magasin : 0 800 300-353 (gratuit depuis les téléphones fixes et mobiles en Ukraine).
Si vous avez des questions sur le travail de notre service, écrivez.
Profitez de vos achats!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops