*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
Je voulais participer à l'opération « Retour à l'école ». J'ai clairement rempli toutes les conditions. Mais le prix de mon achat a été volontairement sous-estimé pour ne pas donner de numéro au tirage au sort. Le dépôt est resté. Je ne comprends pas pourquoi ils ont fait une telle arnaque ? Un point positif de cette situation négative : la communication avec la responsable, Anastasia. Une spécialiste hors pair. Si tous les employés étaient comme elle, il n'y aurait pas de tels malentendus.
Bonne journée!
La différence entre le montant du paiement et le montant affiché sur le compte LetyShops se produit pour plusieurs raisons :
- le cashback est cumulé uniquement sur le prix net des marchandises (hors livraison et remises, coupons) ;
- AliExpress fonctionne en dollars, et nous en hryvnias. La conversion est double : le paiement est effectué au taux de change de la banque et la récompense est transférée au taux de change de la Banque nationale d'Ukraine.
Nous indiquons ces conditions à l'avance sur la page du magasin afin que vous puissiez comprendre pourquoi le montant final peut différer.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante. Cependant, les montants nous sont transférés automatiquement et nous ne pouvons pas les modifier.
Croyez-moi, cela n'a aucun sens de proposer une promotion et de limiter la participation. Nous souhaitons sincèrement que vous soyez satisfait de vos achats et que vous gagniez de beaux cadeaux.
Vos paroles ont été transmises à Anastasia. 
Je m'attendais à recevoir un cashback de 50 % conformément à la promotion, mais après avoir passé commande, je n'ai reçu qu'environ 10 % (113,87 UAH au lieu d'environ 569 UAH). J'aimerais comprendre pourquoi le cashback ne respecte pas les conditions de la promotion.
Et donc, dans l'ensemble, j'aime le service LetyShops — c'est une application pratique, le cashback fonctionne généralement correctement.
Bonjour, Victoria !
Il existe plusieurs taux de cashback standard sur AliExpress : 5 %, 1 % et 0 %. Cela dépend de la catégorie de produit.
Le produit acheté appartient probablement au groupe « Autres produits et produits non affiliés* des catégories : accessoires mobiles, vêtements, décoration d'intérieur et accessoires de jardin ». Le taux de remboursement standard est de 1 %, et en tenant compte de la multiplication par 10, il est passé à 10 %.
Vous pouvez le vérifier vous-même à l'aide de l'outil sur la page de la boutique dans la version Web du site Web LetyShops.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique « Aide ».
Bonne humeur :)
Le cashback a été perdu à plusieurs reprises, et ce juste au moment où des promotions très avantageuses auraient dû être appliquées. Merci à Letyshops qui a payé 1 %, mais AliExpress lui-même, pour une raison inconnue, ne semble pas être un partenaire fiable du programme.
Bonne journée!
Le cashback s'affiche automatiquement en fonction des données reçues du magasin. Le pourcentage d'accumulation n'a aucune incidence sur ce processus.
Merci d'avoir créé des demandes de recherche de cashback. Cela nous permet de mieux comprendre la situation, d'identifier les raisons de la perte et d'obtenir un bonus.
N'oubliez pas les conditions générales du magasin et les règles d'achat.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter dans la section « Aide » de votre compte.
Bonne journée ! Prenez soin de vous <3
Super. J'ai reçu un autre remboursement. Très pratique. Merci.
Heureux de vous être utile :)