À chaque fois que je fais des achats dans un magasin, je ne reçois pas automatiquement de remboursement et je dois me plaindre. Pourtant, je ne reçois presque jamais le cashback que j’ai généré.
Bonjour!
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas de remboursement sur les commandes passées chez nous, nous perdons également notre compensation. Malheureusement, lorsque nous envoyons des demandes au magasin, nous recevons le plus souvent une réponse négative de leur part. La perte de cashback peut survenir en raison de plusieurs facteurs : violation des conditions du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels ou influence d'extensions tierces.
Nous voyons que vous avez une question ouverte. Veuillez répondre à notre responsable pour connaître les raisons possibles de cette situation.
Le service n'est pas mauvais. Le support technique fonctionne bien et aide lorsque les magasins refusent de payer le cashback. Mais auparavant, les demandes de retrait étaient traitées dans un délai de 1 à 2 heures. Mais apparemment, toutes les bonnes choses ont une fin. 18/01/2022 à 12h13, demande n°4061191 de retrait de fonds. C'est le troisième jour, la demande n'a pas été confirmée, l'argent n'a pas été reçu, le montant est supérieur à 2 mille. Personne ne peut expliquer la raison d’un tel retard
Bon après-midi
Les demandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Or, il y a effectivement eu un retard du côté du fournisseur. Désolé pour la gêne occasionnée, vous recevrez bientôt vos fonds.
Tout va bien, il y a de l'argent !
Excellent service! Le cashback a été rapidement transféré sur la carte. Je continuerai à utiliser le service. Application sympa !
Bon après-midi
Merci d'avoir partagé votre expérience. Cela a de la valeur pour nous.
Très satisfait de ce service ! Le cashback est excellent ! Le retrait de fonds sur une carte est facile et rapide ! Nous l'utiliserons avec plaisir !
Bon après-midi
Alevtina, merci d'avoir partagé vos impressions :) Bon shopping !
En une heure, j'ai retiré l'argent sur ma carte. Merci beaucoup. Je le recommande à tout le monde !!! L'application la plus cool !!!!!
Bon après-midi
Merci pour votre commentaire!:)