J'ai effectué un achat de 6 000 UAH via l'application LetyShops dans la boutique en ligne Eva, mais le remboursement n'a pas été affiché. J'ai attendu un jour avant de soumettre une demande pour que l'achat soit enregistré dans le système et que le remboursement ait été cumulé. J'ai reçu une réponse indiquant que la commande était introuvable et que la recherche serait effectuée pendant 4 mois. J'ai participé à la promotion le 29/05/2025 à l'occasion de l'anniversaire de l'entreprise et j'ai effectué des achats de plus de 10 000 UAH pour augmenter mes chances de gagner. La plupart des commandes n'ont pas été trouvées. Je ne recommande pas ce service.
Bonne journée!
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Conformément aux conditions de la promotion, les billets ne sont associés qu'aux achats effectués automatiquement. Nous ne disposons pas de la fonctionnalité permettant d'associer des billets de manière indépendante, afin d'éviter toute falsification.
Nous gardons un œil sur les problèmes de cashback et essaierons de vous aider.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo de votre achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la cause du problème.
perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
J'ai vraiment aimé ce programme, j'ai eu un problème avec un cashback, mais l'équipe LetyShops l'a résolu très rapidement. Ils m'ont rendu le cashback. Je leur en suis très reconnaissant.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos gentils mots !