Avis sur Letyshops en France
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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Si le cashback est faible, ils vous le remboursent, mais dès qu'il dépasse un montant qui ne leur convient pas... ils agissent comme des fous. J'ai effectué un achat chez adidas et il n'a pas été enregistré. Comme cela m'est arrivé plusieurs fois, j'ai décidé d'enregistrer le processus d'achat afin de pouvoir démontrer plus tard où le cashback a été activé. Je l'ai envoyé au service client, et leur seule réponse est que la date et l'heure n'apparaissent pas dans la vidéo... alors que le numéro de commande et la date à laquelle je recevrai la commande apparaissent, donc c'est assez intuitif, et encore plus quand j'ai également envoyé une photo avec la facture sur laquelle apparaît le même numéro de commande. L'ATTENTION EST TERRIBLE.
Bonjour, Sara.
Nous regrettons qu’une telle situation se soit produite. Nous comprenons votre déception, car vous comptiez sur ce cashback.
Malheureusement, selon les informations dont nous disposons dans notre système, il n'y a pas eu de transition de votre compte vers la page de la boutique. À l'avenir, veuillez désactiver toutes les extensions à l'exception de LetyShops et n'utilisez pas d'autres sites Web. Certains d'entre eux peuvent prendre en charge votre remboursement et empêcher l'activation du cashback. Nous vous recommandons d'essayer d'effectuer vos achats de cashback dans un navigateur vide, sans extensions ni onglets ouverts provenant d'autres sites Web. Cela minimise le risque de le perdre. Vous pouvez trouver d'autres conseils pour réduire le risque de perte sur : https://letyshops.com/en/shopping-rules.
Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux et que vous apprécierez vos achats chez nous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le service fonctionne - le cashback est accumulé. Le service d'assistance aide et résout les problèmes même dans les cas controversés, pour lesquels nous les remercions beaucoup !
Bon après-midi
Merci d'être avec nous ! :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellent service et gestionnaires. Ils m'ont aidé dans ma situation instantanément.
Bonjour!
Merci pour votre note élevée !
Nous sommes toujours heureux de prendre soin de nos utilisateurs :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pas de feedback, ce qui signifie une communication en direct avec des spécialistes dans certaines situations. Il n’est pas toujours possible d’expliquer brièvement une situation par écrit. Posez une question et obtenez une réponse, comme le font d’autres entreprises réputées. Je considère cela comme une attitude irrespectueuse envers les clients, et c'est pourquoi je mettrai fin à ma coopération dans un avenir proche, même si apparemment ils ne s'en soucient pas. Je n'ai toujours pas trouvé le numéro de la hotline.
Albert, bonjour !
Merci pour votre retour !
L'absence de hotline dans le service n'affecte en rien le niveau de respect envers nos utilisateurs. Pour toute question, les responsables du service de soins se feront un plaisir de répondre dans la demande (rubrique « Aide »). De cette façon, nous pouvons résoudre la situation plus efficacement, contacter nos partenaires et aider.
Restez avec nous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Les commandes coûteuses sont perdues, ils écrivent Désolé, le Cashback est perdu. Tu ne devrais pas leur faire confiance
Bon après-midi
Andrey, nous n'avons pas reçu d'informations ni de commission pour votre achat. Le bonus a été crédité sur le solde. Le responsable a également fourni des recommandations qui aideront lors de la passation de futures commandes.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté sur un site associé à Letyshops et après quelques minutes de finalisation de la commande, j'ai reçu mon cashback. Informé.
Salutations!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi LetyShops pour vos achats. Nous espérons que les achats avec cashback continueront de vous ravir à l’avenir. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Les commandes coûteuses ont commencé à se perdre. Leti dit qu'ils n'ont rien à voir avec ça, mais avant une commande coûteuse, je fais toujours un essai peu coûteux et il est crédité sans aucun problème.
Bon après-midi
Valéry, le montant de la commande n'affecte pas la réception de la commande dans le système. Nous recevons automatiquement des données de partenaires.
Nous vous avons contacté pour vous aider à demander un cashback sur votre compte personnel.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Auparavant, le cashback était crédité rapidement, je l'utilisais avec plaisir. Mais pour une raison quelconque, les derniers achats sont toujours bloqués au statut de confirmation du magasin. C'est une honte. Cependant, les achats ne valent pas 100 à 200 roubles. Je pense que je vais attendre encore un peu et ensuite je devrai enfin passer à un autre service.
Bon après-midi
Alexandre, nous avons vérifié les informations sur les achats dans votre compte personnel. La commande n'a pas encore atteint la période d'attente de crédit, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter :) Dès que les partenaires transfèrent la commission, le statut du cashback passera à « Crédité ».
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
De nombreux remboursements n'apparaissent pas. Très mauvais site. Je ne le recommande pas.
Bonjour.
Nous sommes également intéressés par le suivi du cashback. Nous vous avons contacté pour en savoir plus :)
J'attends ta lettre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops