El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Bueno, llevo mucho tiempo esperando el reembolso de Temu. Hice la compra hace dos meses, la recibí hace tiempo y el reembolso sigue pendiente. El producto es idéntico en AliExpress, pero el reembolso se acredita mucho más rápido.
¡Felicitaciones, Olena!
Cada tienda tiene sus propios plazos de procesamiento de datos, por lo que los tiempos de confirmación pueden variar.
Generalmente aparecen en la página de la tienda y junto a cada compra en tu cuenta.
Tan pronto como los socios nos transfieran la recompensa, el reembolso cambiará automáticamente su estado a confirmado :)
He estado esperando un aumento en el reembolso durante un mes; solía suceder todas las semanas.
¡Felicidades!
Para no perderte el aumento, te recomendamos consultar periódicamente la página web o la app. En octubre, ¡no te pierdas el "Hot Cashback"! ;)
Intentamos ofrecer regularmente a los usuarios bonificaciones interesantes en forma de mayor interés ❤
¡Buenas noches! Hice un pedido, pero ¿cuándo se me abonará el reembolso? Por favor, díganmelo.
¡Buen día!
Dentro de los dos días posteriores a la finalización de la compra, recibimos los datos de los socios.
El reembolso por compras realizadas a partir del 03.10 se ha reflejado correctamente en tu cuenta :)
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
¡Que tenga un buen día!
Decepcionante por parte de Temu (cashback rechazado a pesar de esfozarme en cumplir todas las condiciones de nuevo cliente). Excelente el servicio y atención de Letyshops, que siempre intentan ayudarte a pesar de que la tienda no gestione correctamente.
creí que no me darían el Cashback porqu e eliminé un producto cuando ya había realizado el producto, pero si me dieron el Cashback
El pedido llegó dañado.
¡Saludos!
Lo sentimos mucho. Te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente aquí .
¿Cuando es el próximo reembolso?
¡Buen día!
Nos encanta complacer a nuestros usuarios con promociones con mayor reembolso ❤
Te recomendamos revisar periódicamente la web o app para no perderte las mejores ofertas.