El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
En el mundo digitalizado actual: ¡no acreditar el reembolso desde una aplicación móvil es una tontería! Creo que mucha gente usa sus teléfonos para realizar pedidos.
¡Buen día!
Podrás realizar una compra desde tu teléfono, simplemente a través de la versión del navegador del sitio.
La tienda aún no ofrece recompensas por compras en su aplicación. Esperemos que esto cambie en el futuro.
Para los usuarios mayores, se podría aplicar un reembolso mayor, ya que son compradores habituales.
¡Buen día!
La tarifa estándar la fijan los socios. Por nuestra parte, intentamos organizar con frecuencia promociones, promociones, etc.
Sigue nuestras actualizaciones.
cuando tiene cash back activo, temu al 30% es pura mentira, hice mi compra pensando que me hiban a ayudar, es muy poco lo que dan a los usuarios antiguos. leí un comentario donde decían el 1,5% es mejor que nada ,dan risa ,es como decirle al cliente, una migaja es mejor que nada , perdón Pero es una manera Anti etica de decirle al cliente. me gusta y seguiré comprando,. aún que si tardan mucho en llegar, solo sería bueno subirle un poco más a clientes antiguos.
lo malo es que aparece un cash back , de una cantidad cuando vienes a ver de repente le bajan a esa cantidad, no recibes lo que al principio te dijeron que hiban a darte, recibes menos y poco a poco así le hacen, va bajando cada vez más
¡Hola!
Disculpa si nuestra respuesta te ha ofendido, no era nuestra intención. El reembolso por compras de usuarios habituales es menor, ya que la tienda paga una comisión mayor solamente por las compras de nuevos clientes.
El cashback puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como “Pendiente”.