El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Estoy realizando una segunda compra, ¿en qué lugar de la aplicación puedo ver si se ha acumulado el reembolso?
¡Buen día!
El proceso de acumulación de reembolso consta de varias etapas.
En la primera etapa, el reembolso aparece en su cuenta personal en el estado "Pendiente". Esto significa que hemos recibido información de la tienda de que el pedido ya se ha realizado.
La tienda necesita tiempo para procesar la información de compra y transferirla a nosotros. En la segunda etapa, recibimos los datos de confirmación del pedido de la tienda y el reembolso cambia al estado “Acreditado”.
Luego se puede retirar a una tarjeta o a una organización benéfica.
es mucho el tiempo de espera de cashbak
Hola.
Somos conscientes de que la espera para el reembolso es un poco larga, pero no podemos influir en ella, ya que depende de nuestros socios.
Ya no abre la app y no me gusta abrir sesión desde aquí ni modos hasta ahí llegamos si no lo cambian así está Walmart también
¡Hola!
Lamentablemente, según las condiciones de Temu y Walmart, el cashback no se acredita por las compras realizadas por tu propia aplicación móvil.