Compras con cashback en Casa del Libro ES en España

Nuevamente no aparece el cashback, envié las capturas de pantalla de la compra a Letyshop y me dicen que no encuentran la compra, ahora tengo que esperar 4 meses para ver si casa del libro lo reconoce, cada vez es peor esta APP

He hecho un pedido el 26 de julio y seguí al pie de la letra los pasos del cashback para que o me diese problemas (como la última vez que me los dio) y nuevamente me ha dado problemas. Me aparece en mi cashback que no hay nada pendiente, vamos que pone que no he hecho ninguna compra, cuando sí que la he hecho. Viendo los problemas que me está dando letyshops cada vez que compro en la casa del libro estoy planteándome usar otra app de cashback. Porque estoy harta de que siempre me hagan lo mismo.

generalmente no tengo problemas con el pedido de casa de libro de letyshops, el problema lo tengo cuando se tiene la app de casa del libro el cual las compras funcionan igual que en la web pero te obliga a ir a la web y no usar la app. Desde la app te dan varias maneras de pago como es PayPal mientras que en web solo puedes con tarjeta y con otra opción que te da. Si solucionan eso para que se pueda usar letyshops con casa del libro desde la app como es con Moravia o AliExpress entonces le daré 5 estrellas aunque a mí parecer yo le pondría ahora mismo 4,5 si se pudiese

Gasto una cifra en los libros del colegio para que me digáis que no existe el Cashback y me emplazais a 4 meses? Se pone en duda mi estatus bronce? No recomiendo La Casa del Libro y Letyshop me dice que no existe en el sistema. Se pierde toda credibilidad. Dan ganas de dejarlo todo. No compraré más por Casa del Libro ni por aquí ni por su web directamente

Sería conveniente que cuando el Cashback aumenta, apareciera en la página en información y condiciones, el tope de Cashback que se nos va a dar; ya que cuando ves que el Cashback aumenta, seguramente el pedido que hagan las personas sea mayor pensando que va a recibir un buen Cashback sin saber que había un tope. Porque en las condiciones no lo pone. Tienes que ir a Lety-Codigos etc etc Yo desconocía esto e hice un pedido enorme, pensando que me devolverían gran parte, y me han devuelto una mierda, sinceramente.

Rectifico mi opinión del 14/03/2025, indicando que Letyshop a respondido favorablemente a mi caso, completando la parte que faltaba de cashback en un caso en el que estaba multiplicado por 5, con muy buena atención y amabilidad. ¡¡Muchas gracias Letyshop!!!

Me ha pasado que llevo 2 compras realizadas a Casa del Libro cuando el cashback era mayor, en una de ellas estaba multiplicado por 5 y me aplicaron solo un % del que tenía que ser, teniendo que esperar varios meses a que la tienda lo confirme.... y otro hace 2 días, cuando el % era multiplicado por 3, y directamente me dicen que no "aparece" y que tengo que esperar 4 meses a que Casa del Libro confirme o no... En ambos casos los he reclamado aportando pantallazos de las compras realizadas, estando claramente demostrado que hice las compras con los pasos indicados, y estoy muy descontenta, por los tiempos de espera, sin saber si me lo van a aplicar, cuando es bastante dinero... Me he decepcionado con Letyshops porque no me lo han gestionado bien, y me planteo dejar de comprar a través de ellos.