Estoy 100% de acuerdo con los comentarios anteriores. Con Aliexpress puedes hacer tu pedido y recibir tu cashback de 3 kopeks, y al comprar billetes de avión, seguros, equipos APPLE, electrodomésticos, no esperes ninguna devolución así como así. Debes sentarte y registrar manualmente tu pedido con la información de pago completa. Es una larga espera para lo prometido. ¡¡¡PERO!!! En el mejor de los casos, recibirás un reembolso total o parcial del bolsillo de los pobres Letyshops :) El último reembolso por compras de más de 35,000 UAH no me fue devuelto por la razón... la excusa más común del servicio es "la tienda no pagó" :) Piénsalo: ¿Por qué existe tu servicio y afirma que brinda un determinado servicio que no puede realizar...? Es como un conductor de tractor que afirma que puede bailar en el lago de los cisnes. ¿PARA QUÉ? Si usted celebra contratos con tiendas y estas (supuestamente) no cumplen la relación contractual, ¿por qué continúa añadiendo dichas tiendas a su lista de socios? Bueno, si fuera una oficina pequeña, entonces está bien. Tiendo a pensar que sois una empresa impotente que quiere, pero por desgracia no puede. Hay muchas reseñas de este tipo en el sitio. Si vas a tiendas caras como QATAR, Citrus, puedes ver que esas empresas gigantes, según LETISHOPS, no cumplen sus acuerdos :) Estoy harta, 2 compras grandes seguidas y como disculpa me dan un cupón para aumentar el cashback, que no recibo)))
Hola.
Alina, es una pena que hayas tenido que lidiar con la pérdida del reembolso.
Son muchas las circunstancias que pueden influir en el impago de la indemnización. Algunos factores son muy difíciles de rastrear sin estar en las mismas condiciones en las que se realizó la compra.
Siempre intentamos comprender la situación con más detalle y contactar con nuestros socios. Al recibir una respuesta positiva, el cashback se acredita automáticamente, por ejemplo, como en el caso de la tienda Citrus UA. Desafortunadamente no todos los socios aceptan solicitudes. No es posible enviar una solicitud de pedidos en Qatar Airways y Hotline.Finance.
El reembolso se acumula según los datos recibidos de la tienda. De hecho, si se pierde, tampoco recibimos nada. Luego intentamos apoyar a los usuarios y compensar parte del reembolso en forma de bono.
Mezquindad, como un reembolso de un centavo, ¡lo pagan!, pero cuando es una cantidad importante, comienzan a evadirlo, como si esta tienda no trabajara con nosotros, leyeron en algún lado algunas reglas en letra pequeña ocultas por un spoiler. ¡Es como si se abriera una disputa en la que el gerente trabaja contigo, pero en realidad sus respuestas son como "eres un idiota"! ¿Por qué sigo el enlace de letyshops en Ali, llego al producto que necesito, lo compro y luego me dicen que no habrá reembolso? ¡¡¡Y algún Vasya-manager cierra la disputa!!! ¡Chicos, es mejor no tener ningún reembolso que arruinar la compra deseada al comunicarse con tales servicios!
Buenas tardes
Andrey, el cashback de tu compra no apareció en el sistema, ya que el pedido se realizó en una tienda sin cashback :(
La lista de vendedores que no ofrecen reembolso está disponible en la página de AliExpress. Le recomendamos que se familiarice con la información antes de realizar pedidos para evitar que la situación se repita.
Gracias por la pronta resolución del problema con el retiro de fondos. Muy buen servicio.
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Siempre feliz de ayudar <3
El sitio es bueno, pero últimamente se pierden cada vez más pedidos. Antes no había ningún problema con esto. Cada tercer pedido se pierde, hay que vigilarlo constantemente y enviar solicitudes. No es muy conveniente.
Dijo, buenas tardes!
Gracias por sus comentarios sinceros. Nos gustaría intentar averiguar qué es lo que va mal al realizar pedidos. El responsable del servicio de atención se pondrá en contacto con usted a través de la solicitud (sección “Ayuda”).
¡¡¡Gracias por vuestro trabajo y cuidado!!!
❤ ❤ ❤
Gracias Letyshops por su fidelidad, es muy cómodo y agradable cuando el dinero se devuelve como cashback. En 4 horas el dinero fue transferido a la tarjeta. Gracias de nuevo, todo genial, calificación 5++++
Buenas tardes
Elena, ¡gracias por tu comentario! Estaremos encantados de ser útiles :)
El servicio funciona muy bien. La única desventaja es el tiempo de espera, que varía de una tienda a otra, pero siempre tengo información sobre cuándo puedo esperar mi reembolso. Varios cientos de zlotys al año ahorrados con dos clics más al comprar. recomiendo
¡Buen día!
Gracias por compartir tu experiencia. El tiempo de espera es necesario para que los socios verifiquen todos los detalles del pedido y nos transfieran la comisión.
Le deseamos sólo éxito en sus compras.
Definitivamente no lo recomiendo, el servicio no funciona correctamente. Problemas reportados al soporte: desafortunadamente el asunto no ha sido resuelto hasta la fecha. Además, el servicio es pésimo: no hay debates sustanciales, solo la imposición de una opinión propia y errónea. Imposibilidad de presentar reclamación contra un consultor. En resumen, el peor servicio con el que he tratado.
¡Buen día!
Lamentamos que después de tanto tiempo de nuestra colaboración usted tenga esa impresión de nuestro servicio.
Siempre intentamos resolver la situación compensando con el reembolso de los fondos de la empresa, incluso aunque no recibimos nada, ya que Allegro no acepta reclamos por reembolsos perdidos.
Lo sentimos mucho, pero no podemos seguir haciendo esto todo el tiempo.
Los especialistas de servicio al cliente estuvieron constantemente en contacto con usted y le enviaron información para ayudarlo a obtener un reembolso. Esperamos que os adaptéis a ellos y permanezcáis con nosotros.