Compras con cashback en Booking.com en Colombia
El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.
- para los impuestos y tarifas de hotel pagados (los impuestos y tarifas de hotel generalmente se indican por separado);
- para habitaciones de la categoría Booking.basic (la categoría se indica cerca del precio por habitación);
- cuando se utiliza el servicio del club de descuentos WizzAir;
- para automóviles alquilados a través de la Booking (para obtener el Cashback, debe ir por separado desde la página Rentalcars).
Importante:
- El cashback no se puede combinar con ningún tipo de bonus o descuento.
- Para optar al cashback debes completar tu compra en la misma sesión en la que empezaste el pedido sin salir del navegador. Si abres una nueva pestaña o dejas la compra para más tarde, no se podrá hacer seguimiento del cashback.
- La tramitación de los pedidos perdidos solo se produce si se aportan las siguientes dos capturas de pantalla: una confirmación de la reserva de la habitación desde tu cuenta personal de Booking y un justificante de pago, que puede ser un extracto bancario o un recibo del hotel.
- Tenga en cuenta que recientemente hubo un cambio en los precios de reserva a través de Booking.com después de la transición desde nuestra página web. Recomendamos registrarse o iniciar sesión en Booking.com, luego verificar el precio nuevamente. No te preocupes, pronto todo volverá a estar bien. Estamos esperando esto contigo.
- La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.
Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.
Opinión sobre Booking.com (692)
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Han pasado casi 3 meses y todavía no hay reembolso((
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Lamentablemente, Booking.com aún no nos ha enviado ninguna información de confirmación sobre sus reservas. El reembolso se confirma en promedio dentro de los 60 días a partir de la fecha de salida real del hotel.
Si ya han pasado 60 días desde tu estancia, por favor háznoslo saber y trataremos de ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Bueno, bueno... no listan nada en absoluto.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Los fondos de los pedidos realizados a través de Booking.com se acreditan dentro de los 60 días a partir de la fecha de estancia en el hotel reservado.
Si el período de espera del reembolso ya ha expirado, asegúrate de escribirnos a través de la sección "Ayuda" y adjuntar una captura de pantalla de tu reserva de la sección "Mis reservas" en Booking.com.
Intentaremos ayudar.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cuando hice la primera reserva, el precio del hotel no cambió al cambiar a través del servicio de devolución de efectivo, así que hice otra reserva sin pensarlo dos veces y, ¿sabes qué?, ¡la diferencia de precio fue del 15%! ¡¡¡Y el reembolso es del 3,8%!!! Señores, avísenme de esas sorpresas desagradables, no quiero parecer un idiota. ¡Una estrella no para Booking, que siempre está arriba, sino para Letyshops! Un regusto extremadamente desagradable.
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Irina, no nos habíamos dado cuenta anteriormente de que el coste de una reserva puede cambiar dependiendo de la fuente de la transición. Ya hemos escrito a los representantes de servicio para resolver la situación actual. Tan pronto como recibamos una respuesta de nuestros socios, definitivamente se lo notificaremos y también notificaremos a nuestros usuarios si el precio de la reserva puede cambiar.
Esperamos su comprensión y estamos muy agradecidos por compartir esta información con nosotros.
Si tienes alguna pregunta, por favor escríbenos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Todo funcionaba perfectamente antes! La situación actual... Reservé en Booking.com en septiembre... la salida real del hotel es el 12/6... han pasado dos meses y el reembolso no ha sido confirmado... pendiente... ¡¿Qué pasa?! Le doy 5* porque es la primera (y espero última) decepción...
¡Hola, Ekaterina!
Gracias por tus comentarios. Por favor, no te enojes. Si la reserva se realizó de acuerdo con las reglas para realizar compras con cashback, así como las condiciones que se publican en la página del servicio, el cashback definitivamente se acreditará a su saldo. En promedio, la recompensa se acumula dentro de los 60 días a partir de la fecha de salida real del hotel. Este es un tiempo promedio, por lo que el reembolso puede acreditarse antes del tiempo especificado o un poco más tarde.
Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en escribirnos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Reservé varias veces y activé el cashback tanto a través de la web de LetyShops como a través de la extensión del navegador, y no llegó nada ni una sola vez (ni siquiera se contabilizó).
¡Hola, Alejandro!
Gracias por tus comentarios. Es una pena que el reembolso de sus pedidos no se registre automáticamente. Créeme, si se pierde el reembolso, también estaremos muy molestos y lo entenderemos.
La mayoría de las veces, el motivo de la pérdida de la recompensa es una violación del algoritmo de procesamiento de pedidos, el uso de descuentos de terceros, cupones. Desafortunadamente, en algunos casos incluso las extensiones de terceros y las funciones del software antivirus pueden afectar el registro de pedidos.
Nuestro objetivo es brindar servicios de calidad y ayudar a los clientes en caso de cualquier dificultad.
Alexander, por favor contáctanos utilizando cualquier método de comunicación conveniente (sección de ayuda o por correo electrónico: support@letyshops.com) y trabajaremos juntos para resolver este problema.
Esperaremos sus comentarios.
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
Reservé 2 hoteles en Hungría, visité ambos durante mi viaje, pero solo recibí reembolso por uno. Es una pena, ya ha pasado casi medio año.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Por favor, no te enojes. Según los datos de su cuenta personal, el reembolso de estos pedidos ya se ha acreditado en su saldo.
Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos. ¡Que tengas buen humor!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pagué el hotel en efectivo porque no entendí cómo hacerlo a través de la aplicación :)
Recibí mi reembolso exactamente 60 días después de salir del hotel. Es una larga espera, pero llega. Un agradecimiento especial al equipo de soporte: responden amablemente y tratan de ayudar. Es agradable hablar con ellos.
Todo funciona como debería. 60 días y llega el reembolso. Me alegra mucho que el equipo sea siempre tan servicial, son unos chicos estupendos.
Inscrito 1,5 meses después de salir del hotel. Todo está claro. Gracias.
