Opiniones sobre Letyshops en Colombia
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¡Buenas tardes, Alexander!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que el reembolso de los pedidos haya sido rechazado, pero no se preocupe, intentaremos comprender la situación y ayudarlo.
La confirmación y el rechazo del reembolso se produce automáticamente en función de los datos que nos proporciona la tienda. El reembolso de un pedido puede ser rechazado si se realizaron cambios en el pedido después de realizarlo, a saber: se compró parte del pedido, se cambiaron los artículos del pedido, el método de entrega del pedido y otros cambios. Además, el pedido debe realizarse dentro de una sesión del navegador y cumplir con las reglas para realizar compras con reembolso: https://letyshops.ru/pravila
A veces, lamentablemente, las tiendas transmiten información incorrecta sobre el estado del pedido y el reembolso se rechaza por error. Para poder contactar con la tienda y conocer el motivo del rechazo de los pedidos, necesitamos algún comprobante de pago, no necesariamente un recibo, puede ser una captura de pantalla de la cuenta personal de la tienda. Por favor deje una solicitud a través de su cuenta personal, sección “Soporte”, intentaremos ayudarle a resolver el problema con los pedidos rechazados.
Estaremos esperando tu solicitud. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops