¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que al realizar un pedido a través de nuestro servicio, el reembolso no se haya acreditado automáticamente.
Es posible que durante el proceso de pago se haya violado el algoritmo básico de compra de devolución de efectivo o que nuestro enlace de afiliado haya sido reescrito por una extensión de navegador de terceros, una función antivirus o un programa de bloqueo de anuncios.
Quizás debido a las cargas pesadas el día de la venta, ocurrió una falla técnica, por lo que Aliexpress por error no transmitió la información y no nos acreditó una recompensa. Lamentablemente, Aliexpress no proporciona una respuesta sobre las razones por las que no se acumula el reembolso para algunos pedidos.
Por nuestra parte, hacemos todo lo posible para reducir el riesgo de perder el cashback. Recientemente, se lanzó una versión actualizada de nuestra extensión, que detecta con mucha más frecuencia el hecho de que nuestro enlace de afiliado ha sido reescrito y solicita la reactivación.
Entendemos cuánto tiempo has estado esperando esta venta y con la esperanza de obtener un reembolso. Por eso, a pesar de que no recibimos ninguna recompensa por sus pedidos de Aliexpress, acreditamos la máxima cantidad posible de nuestros propios fondos, y además proporcionamos un código Lety para doble reembolso durante 7 días.
Créame, a nosotros también nos interesa que cada uno de sus pedidos quede registrado exitosamente en nuestro sistema, ya que recibimos una remuneración de las tiendas únicamente por dichos pedidos.
Intentamos sinceramente ayudar a todos nuestros usuarios, pero, lamentablemente, no todo depende siempre solo de nuestro servicio.
Esperamos su comprensión. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops