Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
¡Cuidado, el dinero en efectivo de Moyo no se acredita! De 4 compras, 4 fallaron.
¡Hola Anton!
Gracias por tus comentarios.
Los pedidos de esta tienda se registran correctamente en nuestro sistema. Para obtener cashback, es importante seguir nuestras recomendaciones para compras con cashback y las condiciones publicadas en la descripción de las tiendas asociadas.
De acuerdo con los datos de su cuenta personal, el problema se resuelve en la circulación # 1346615 y el reembolso se acredita a su saldo.
Si tiene alguna pregunta o deseo, comuníquese con nosotros.
¡Buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El Cashback no se acredita, ha pasado mes y medio. El servicio de "atención" requiere un cheque, que no está disponible debido a las circunstancias. La pantalla de la tienda no les alcanza.
¡Hola Sergey!
Gracias por tus comentarios.
Según los datos de tu cuenta, el cashback del pedido que indicaste en la circulación ya se abona al saldo de forma automática. Esperamos que en el futuro no haya dificultades con la acumulación.
Si tiene alguna pregunta, escriba, intentaremos ayudarlo lo antes posible.
¡Disfruta de tus compras!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ha pasado un mes, pero el reembolso no se ha acreditado.
¡Hola!
Gracias por escribirnos. 30 días es el tiempo promedio para que se acredite el reembolso en esta tienda. Algunos pedidos se abonan antes, otros más tarde.
El proceso de confirmación del pedido y abono de cashback es automático, y tan pronto como la tienda envíe la confirmación correspondiente, su estado cambiará a “Inscrito”. El tiempo de acreditación es necesario para que la tienda esté completamente segura de que no devolverá la mercancía, para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan surgir.
Si el reembolso no se confirma dentro de los 10 a 14 días, asegúrese de informar a nuestro servicio de atención, lo ayudaremos a resolver el problema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Aún no está claro cuándo se acreditará el reembolso.
¡Buenos días!
Gracias por el comentario. Hasta ahora, la tienda no nos ha enviado información sobre el canje de sus pedidos y el reembolso se muestra con el estado "Pendiente". Puede ver la fecha estimada de inscripción para cada pedido. Para hacer esto, pase el mouse sobre el signo de interrogación junto al estado del pedido.
Fecha aproximada de confirmación del pedido, calculada según el tiempo medio de espera de devolución de efectivo. Es decir, algunos pedidos se abonan antes de la fecha especificada, otros más tarde.
Si necesita ayuda, escriba.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En términos de compras, una buena tienda. La primera vez que ordené los parlantes, terminamos en la tienda, 30 minutos después del pedido, ya me llevé los parlantes. En términos de calcular un keback, es malo. Me llamó dos veces, dos veces el reembolso ni siquiera apareció. Hice dos pedidos desde un navegador con una diferencia de 10 minutos en myo y en el outlet, myo cashback no se acumula. Afortunadamente, el apoyo decide.
Llevo mucho tiempo esperando el cashback, la fecha aproximada de recepción es el 30 de marzo, pero Rozetka lo acredita más rápido) Esperaré.
El reembolso no llegó.
¡Buenas tardes, Denis!
Gracias por tus comentarios. Entendemos su insatisfacción por la no acumulación de reembolso, pero no se preocupe, definitivamente lo ayudaremos a resolver este problema. Para ello, a través de tu cuenta, en la sección “Ayuda” se ha creado un recurso con preguntas aclaratorias que ayudarán a averiguar qué ha provocado la pérdida del cashback.
Por favor responda a esta solicitud. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Por razones desconocidas, el navegador afecta la apariencia del reembolso. Al realizar un pedido a través de Firefox, no hay reembolso en moyo, al igual que en rozetka. Y en Chrome todo bien y sin ninguna pregunta. Ali, Fasttech, Gearbest y en Fox sin ningún problema. El agua en las nubes es oscura.
¡Buenas tardes, Pavel!
Gracias por tus comentarios. Lo más probable es que se instalen extensiones en el navegador Mozilla Firefox que bloquean nuestro enlace de afiliado y las tiendas no reciben la información que hemos traído a los clientes.
Intente deshabilitar todas las extensiones de terceros en su navegador y cada uno de sus reembolsos se acreditará con éxito a su saldo.
Si tienes alguna pregunta, por favor escríbenos. ¡Que tenga un buen día!
Luego de la apelación se acreditó el reembolso por 2 compras.