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Opinión sobre EVA.UA (308)
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Completamente decepcionado con la entrega y los pedidos en línea Durante 5 días, sin pedido El pedido contenía un altavoz portátil como regalo para la pasta, se lo prometí al niño; llamaron después de 3 días para informarles que habían terminado, no lo hicieron ofrecer un reemplazo En general, no tenía un pedido de este producto contado lo siento mucho
¡Buenos días!
Entendemos sus emociones.
Lo más probable es que los retrasos en el procesamiento de pedidos estén asociados con una gran cantidad de compras en la tienda en línea.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice el pedido el miércoles. Llamaron el lunes por la noche, dijeron que no había un solo producto, el dinero fue devuelto. Ellos mismos volverán a emitir el pedido, puede pagar mediante el enlace de la carta o al mensajero en efectivo. Naturalmente, no habrá devolución de dinero de esto, no está claro cuánto tiempo deben esperar los productos, por supuesto, el pedido se canceló.
¡Buenas tardes, Dmitry!
Es una pena que haya sucedido. Cuando un empleado de la tienda reemplaza un pedido, el reembolso no se acredita realmente, ya que los socios no reciben información sobre la fuente de la recomendación del comprador.
En tales casos, le recomendamos que se niegue a volver a emitir y volver a crear un nuevo pedido usted mismo a través de nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso de la orden del 14 de marzo se acreditó al saldo el 7 de mayo, casi 2 meses, que es una vez más. Daño. No tengo quejas para la tienda, siempre tenía todo encima, un montón de regalos, lo cual es muy lindo.
¡Hola!
Olena, todo está correcto. El reembolso se acredita al saldo dentro de los 60 días posteriores a la compra :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Pedido completado, no se confirmó el reembolso. Ha pasado más de un mes.
¡Hola!
El reembolso se acreditará al saldo dentro de los 60 días :)
Durante este tiempo, los socios procesarán la información y nos la transmitirán.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
El artículo se recibió con la suficiente rapidez, pero no se muestra nada, incluso mientras ha pasado mucho tiempo esperando. No hay problemas con el resto de tiendas y farmacias.
¡Buenos días!
Alena, para resolver el problema con el reembolso, creamos un llamamiento al servicio de atención. Desafortunadamente, no se recibió respuesta. Puede escribirle al administrador por correo electrónico o en la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Varias veces hice un pedido en Eva, y siempre los empleados de la tienda solo descubrieron durante 3-4 días que algún artículo no estaba en stock. Keshkek no se mostró al mismo tiempo. La recogida y el envío lleva mucho tiempo. Entiendo que la cuarentena es ahora y hay retrasos. Pero hacer un pedido el 17.04 y recibir el 28.04 es mucho tiempo.
¡Buenos días!
Alena, si el reembolso no está registrado en su cuenta personal, entonces no recibimos información sobre el pedido :( Varios factores pueden afectar la pérdida, incluido: el trabajo de extensiones de navegador de terceros (por ejemplo, bloqueadores de anuncios), transición a otras páginas durante el pago, haga clic en el banner publicitario. Siempre estamos listos para comprender en detalle y ayudar en la sección "Ayuda" de su cuenta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cogí la mercancía, todo el mundo está satisfecho.
Puse una orden. Pero ni siquiera está en los esperados. El pedido fue entregado por mensajería, todo estaba bien embalado. Pero el significado del reembolso si no se acredita
Buenas tardes, Ella!
Creó un llamamiento al servicio de atención para solucionar el problema. Lo encontrará en la sección "Ayuda". Para hacer esto, necesita usar la versión del navegador del sitio.
Esperamos su respuesta :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Mi reembolso aún no se ha acreditado en el saldo, han pasado 1,5 meses y todavía se espera. ¡Vi que es más probable que los bloggers se acrediten en el saldo de lo esperado en el verano! y Eve, 2 días después se hizo un pedido en Sasha, pero hace tiempo que se incluyen otras tiendas. ¡Resuelve esta pregunta!
¡Felicitaciones, Olena!
El reembolso en Eva se acredita en 2 meses. Esta información se publica en la página de la tienda.
El bono se confirma tan pronto como recibimos información de los socios. Su transferencia no depende de quien realice la compra :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
