Compras con cashback en Douglas ES en Chile
- por los pedidos realizados a través de aplicación móvil de Douglas;
- para pedidos en los que el usuario canjee una tarjeta regalo;
- para pedidos realizados por trabajadores de Douglas Group;
- pedidos al por mayor;
- por las compras en las que se hayan usado vales, beauty-vales o cupones (en este caso, el cashback puede aparecer con 0 en tu sección "Mi cashback", y luego ser rechazado o confirmado con 0)
- Para recibir el cashback hay que realizar una compra durante 30 minutos después de activar el cashback.
- Si una compra se devuelve parcialmente, el cashback se reducirá proporcionalmente.
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
- De acuerdo con los términos y condiciones de Douglas ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 3 meses posteriores a la realización de la compra.
Opinión sobre Douglas ES (26)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Realicé una compra con ellos y no me ha quedado reflejada. Actualmente están intentando encontrar una solución a mi problema pero me temo que no me van a dar el cashback. Muy decepcionada con Douglas, no volvería a comprar en esta tienda.
¡Buenas tardes!
Sí, hemos enviado una solicitud a los socios para averiguar el motivo de la pérdida del cashback. El tiempo de espera puede tardar, aproximadamente, 6 semanas, ya que no cooperamos directamente, sino a través de un programa de afiliados. Estamos a la espera junto contigo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Realice una compra de 145 euros. Y no me ha quedado reflejada. Lo peor es que reclame y me piden una foto como si estuviera registrada es su página douglas. Les envie las fotos de los correos que me enviaron. Y dicen que no es suficiente y que me toca esperar 6 MESES. NO PIENSO COMPRAR AQUI MAS.
Buenos días,
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Lamentablemente, no podemos acelerar el proceso. Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente te notificará. Quedamos en espera.
Atentamente,
equipo de LetyShops
