*La lista de las tiendas que no ofrecen cashback.
* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.
A lo largo de marzo, el reembolso de Ali se acredita cada dos veces. Antes todo estaba claro. Hoy hice 2 pedidos, todo es visible en las transiciones, no se ha acreditado el cashback. Después de leer, me di cuenta de que el problema no es solo mío. Los pedidos son económicos, pero siguen siendo desagradables.
¡Buenas tardes, Nadezhda!
Gracias por tus comentarios. Por el momento, hay un retraso en la transferencia de pedidos desde la tienda de Aliexpress a nuestro sistema. Créame, realmente nos identificamos y también estamos molestos con esta situación. La cuestión está bajo control y se resolverá en el menor tiempo posible.
Desde su cuenta, hemos creado una apelación al servicio de atención para ayudar a resolver el problema.
Por favor, responda a la apelación. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido con reembolso activado a través de la extensión el 14 de febrero. No hay devolución de dinero hasta el día de hoy.
Buenas tardes, Maxim!
Gracias por tus comentarios. Definitivamente ayudaremos a resolver este problema. Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Le pedimos que vaya a la sección "Ayuda" y responda a la apelación.
Espero escuchar de nuevo para ayudar. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Anteriormente, todos estaban contentos con el servicio. El reembolso se registró en 10-15 minutos. Ahora no pasa nada. Durante dos días seguidos he estado haciendo un pedido a través de su reembolso, pero no ha aparecido nada. Y a juzgar por las críticas negativas, no estoy solo. Resuelva el problema con esto o tendrá que cambiar el servicio.
¡Buenas tardes, Olga!
Gracias por tus comentarios. Créame, las situaciones en las que se pierde el reembolso son desagradables tanto para nosotros como para nuestros usuarios. Lo entendemos, pero realmente esperamos que se quede con nosotros.
Según nuestra información, el problema del reembolso perdido de sus pedidos ya se está resolviendo.
Espere una respuesta en su mensaje. ¡Que tengas una buena noche!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Por qué, cuando hago un pedido, no acumulo el número de pedido previo al reembolso: 701341103027593 y se puede ver la hora y la fecha en que todo está activo. El 6 y 7 de marzo también hice un pedido, no se contaba nada ya que se empezaron a cobrar cada dos veces, todo estaba activo, era una pena. Y así todo está bien.
¡Hola Alexey!
Gracias por tus comentarios. No se desanime, por favor, definitivamente intentaremos ayudarlo. Según nuestra información, ya ha creado una apelación y este problema se está resolviendo.
Espere una respuesta del gerente. ¡Buenas noches a usted!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí productos con devolución de Alliexpress cuatro veces, se cobraron, ahora ordené cinco compras más y no se cargó nada de caos, utilicé otra aplicación antes de que todo estuviera bien, decidí probar su aplicación y me decepcionó.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que esté decepcionado con el servicio.
Según los datos de su cuenta personal, ya ha creado un llamamiento al servicio de atención. No se preocupe, el problema sin duda se considerará y resolverá en un plazo de 24 horas.
Si tiene alguna otra pregunta o deseo, comuníquese con nosotros.
Siempre estaremos encantados de responder.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Esta no es la primera vez que no se acredita un reembolso. Va bien, luego no ve .... Espero una solución. el problema se resolvió positivamente.
la transición al sitio fue, el pedido se realizó de acuerdo con todas las reglas .. reembolso, por supuesto, no apareció ... para cada pedido necesita crear una apelación en apoyo para lograr algo .. ya
Es muy malo cuando un conocido comienza con una situación desagradable. Me registré en el sitio, estaba escrito que el registro fue exitoso y que puedes activar el reembolso, lo cual hice de inmediato. Pero luego decidí ir a la oficina de correos y me volví loco porque era necesario pasar por la confirmación del correo ... Y el reembolso, como resultó, no se realizó sin esta confirmación ((((
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. También lamentamos mucho que el conocido comenzara de esta manera. La confirmación por correo electrónico no afecta el proceso de acumulación de reembolsos. Sujeto a las reglas básicas, el reembolso debe mostrarse en su cuenta personal. En su nombre, hemos creado una apelación al servicio de atención para comprender el motivo de la no acumulación y resolver el problema.
Realmente esperamos recibir comentarios. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El 9 de marzo se infringieron los plazos para acreditar el cashback del pedido 700617930925852. No está haciendo nada. Otro error ... horror. Y esta es una evaluación para ti ...
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Nos complace anunciar que el estado de su pedido ya se ha cambiado a "Inscrito".
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el trabajo del servicio, escriba, siempre estaremos encantados de comunicarnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Se ha convertido en una especie de pesadilla! ¡Los reembolsos reenviados aparecen en su cuenta personal! ¡Cada pedido perdido tiene que ser "suplicado", proporcionando constantemente pruebas y capturas de pantalla de las compras! Durante los últimos 2 meses, aproximadamente 10 pedidos (y tal vez más ya son difíciles de contar) no se acreditaron en absoluto, ¡y durante la verificación encontré un pedido que no se acreditó hace más de 2 meses! ¡Hoy hago una compra una y otra vez no hay devolución! ¡Esto ya es exasperante! Luego de la prueba presentada, los empleados devuelven el dinero en forma de bonificación "de sus ahorros" pero ¡cuánto nervios y tiempo se necesita para todo! ¡Creo que es hora de pasar a sitios más confiables sin tales jambas! Es muy decepcionante, especialmente después de que ya se ha acumulado más del 20% de descuento en la tienda al momento ...
¡Hola Lyudmila!
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos sinceramente que una vez más se haya enfrentado a una situación tan desagradable. Según los datos de su cuenta personal, tiene una apelación abierta. No te preocupes, el gerente del servicio de atención Roman mantiene el recurso bajo control y definitivamente intentará resolver el problema.
Esperamos su fidelidad.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El 25 de marzo hice un pedido con una transición desde la aplicación. No apareció el reembolso (((
Sergey, ¡hola!
Gracias por informar del error. Definitivamente descubriremos las razones por las que no acumulamos reembolsos y ayudaremos a resolver esta situación. Sin embargo, no podremos arreglárnoslas sin su ayuda.
Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Vaya a la sección "Ayuda" y responda a la solicitud.
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice el último pedido a través de lithi. Pero no está disponible para devolver el caché. Y los pedidos anteriores están pendientes desde 2017 y 01.2018. Pendiente.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Desafortunadamente, al transferir información sobre pedidos de 2017 y 01.2018, realmente hubo un error técnico. Verificamos los datos con los socios y descubrimos que los pedidos estaban confirmados, pero la información en la cuenta personal no tuvo tiempo de actualizarse. Por el momento, el reembolso ya se ha acreditado en su saldo.
Notamos que ya ha creado un ticket de atención para averiguar por qué no se cargó el último pedido. El gerente ya respondió a la apelación y espera una respuesta suya. Por favor responda a nuestro gerente.
Si tiene alguna pregunta o deseo con respecto al trabajo del servicio, escriba, siempre estamos abiertos al diálogo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops