Resolviste el problema rápidamente, gracias.
El reembolso de un centavo se perdió por completo, pero el reembolso de 11.999 UAH se perdió. El servicio de soporte respondió de todas las maneras posibles. Es hora de buscar un reembolso más confiable.
¡Hola!
Gracias por tu comentario.
El monto del pedido no afecta el proceso de registro de datos del pedido.
Lamentablemente, no hemos recibido la información necesaria sobre su pedido para enviar una solicitud a los socios. Se requiere un recibo para enviar una solicitud. Dado que no hemos recibido respuesta suya durante mucho tiempo, la solicitud ha sido cerrada. Estaremos encantados de que nos envíes una foto o un escaneo del recibo a support@letyshops.com. Le ayudaremos a resolver el problema de la acumulación de reembolso.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En este servicio, los retiros comienzan en 250 hryvnias y ni siquiera puedes retirar menos a tu teléfono. En otros servicios, retirar fondos a su teléfono comienza en 5 hryvnias. Por lo tanto, no tendré más negocios con su servicio(((
¡Buenas tardes, Natalia!
Gracias por tus comentarios.
El monto mínimo de retiro en nuestro servicio es 250 UAH. Debido a esta restricción, pagamos una comisión por todas las transferencias. Puede encontrar información sobre el límite de monto en su cuenta personal, en la sección “Retiro” o en el acuerdo del cliente. Puedes leerlo antes de registrarte en el sitio web.
Escribe si tienes alguna pregunta. Estaremos encantados de responderle.
Esperamos una mayor cooperación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Mis reseñas, no pasan la moderación... ya sean reseñas positivas o no muy positivas, pero a las que hay una respuesta como: lo resolveremos y le daremos el crédito, no se preocupe. Desde el primer día solo he tenido problemas con el servicio y los cargos. O bien las tiendas no están registradas, o la transición no funcionó, o la extensión no se llevó bien con algo... etc. y otro problema es el % de cashback en sí. Nunca, ni una sola vez, cobraron el porcentaje anunciado. Y por las últimas 4 compras en Ebay por un valor de $300, se acumuló un reembolso de hasta 32 rublos. Este no es el 1,65% prometido, sino aproximadamente el 0,15%, y teniendo en cuenta el retiro de dinero de 500 rublos, entonces con matemáticas simples obtenemos $ 5,000 en compras por acumulación y retiro de 500 rublos ---------- ¡esto es brutal! Piensa por ti mismo: ¿es necesario participar en un divorcio así? ¿Y dónde va a parar el resto??))
Vitaly, buenas tardes!
Gracias por tu comentario.
Lamentamos que usted tenga esta opinión sobre el trabajo de nuestro servicio.
Hemos analizado su cuenta. Vemos que se dejaron 3 reseñas anteriormente. Todos ellos están publicados. Editamos las reseñas si contienen lenguaje inapropiado, errores gramaticales y ortográficos, pero la esencia de la reseña no cambia.
Agradecemos a los usuarios todas las reseñas, incluidas aquellas que contienen críticas y comentarios. Con la ayuda de estos comentarios, podemos arreglar algo en el servicio y hacerlo más conveniente para usted.
Entendemos su deseo de recibir un mayor porcentaje de sus compras. También nos gustaría saber en qué categoría clasifica la tienda eBay un artículo en particular y qué recompensa ofrece por ello. Lamentablemente no conocemos esta información.
En cuanto a 500 rublos, esta cantidad mínima es óptima para la economía de servicios. De esta manera podemos asumir la tarifa de retiro para que nuestros usuarios reciban el reembolso completo. Y para que sea más cómodo acumular el monto mínimo, contamos con un programa de fidelización y un programa de “Invita a un Amigo”, frecuentemente realizamos promociones con mayor cashback y compartimos códigos Lety.
Si tienes alguna pregunta adicional, por favor escríbenos.
¡Seguimos en contacto! :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Como no he utilizado los servicios de LS durante varios meses, me enviaron un código de bonificación leti personal con un aumento del 50% en el reembolso en todas las tiendas. Decidí comprobar esta atracción de generosidad sin precedentes y realicé un pedido que no fue en eBay. Total del pedido: 503,87 rub. (7,55 $), fecha de pedido: 07.12.2018 - reembolso TARARARAMMM - 2,50 rub. , es decir, menos del 0,5%, ¡y esto con su famoso código de mosca! PD. También dejan pasar las reseñas a través de sus censores. En general, LS ya no es lo mismo...
Leonid, buenas tardes!
Gracias por compartir su opinión sobre el servicio.
Estaremos encantados de informarle sobre cómo solucionar los pedidos de la tienda eBay. Inicialmente, el monto del reembolso puede mostrarse incorrectamente, pero no te preocupes, durante el procesamiento el monto se ajustará y se mostrará correctamente. Hemos compartido esta información en la página de la tienda para que los usuarios siempre puedan acceder a ella.
Hemos analizado su cuenta. Vemos que todos los comentarios que dejaste anteriormente han sido publicados.
Si tienes alguna pregunta siempre puedes contactarnos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré 2 artículos, el primer artículo esperé el reembolso durante 28 días y el segundo artículo ya tenía el reembolso en 11 días, lo retiré rápidamente, pronto haré una gran compra, sé que letyshops no me defraudará. ¡Buena suerte a todos y disfruten de letyshops y del buen soporte hasta ahora!
Todos los problemas se resolvieron sin problemas... ¡Estoy satisfecho! Algunos toman tiempo, pero no es crítico...
Compré un televisor, lo pagué hoy, estoy esperando mi reembolso. ¡Espero que Foxtrot no me decepcione! ¡Con Aliexpress no hay problemas con la acumulación de reembolso!
Olga, buenas tardes!
Gracias por evaluar nuestro servicio :)
El reembolso por un pedido de Foxtrot UA definitivamente se acreditará a su saldo. Por ahora se muestra con el estado “Pendiente”. La tienda tarda tiempo en transferir los datos, entregar los productos, procesar la información y transmitírnosla. Siempre puedes ver los tiempos de espera estimados en la página de la tienda y en la sección "Pedidos y Finanzas". Para ello, pase el cursor sobre el signo de interrogación junto al estado del pedido.
Esperamos que el televisor te guste más que el reembolso acreditado :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Se perdieron 16 pedidos! Lo explican, como en lo siguiente, con cualquier cosa menos con su propia culpa: ¡¡¡Parece que el 11.11 es la primera vez para ellos!!! leer registros del servidor, registros de demanda de Ali, cumplimiento de obligaciones contractuales, etc. Para aumentar el tráfico, debemos reaccionar a las condiciones cambiantes: reaccionar a la tecnología. Problemas: esconderse detrás de los contratos y prever de antemano (creo que todo esto ya está decidido y hecho hace tiempo) Y la reacción es demasiado lenta: ya han pasado 2 semanas y solo está surgiendo la situación, cómo la explican, a quién culpan y qué sucedió. En general, no huele bien... Sospecho que esto no es sólo un fallo de Ali y las manos torcidas de los usuarios. ¿Me pregunto cuántos "perdidos" hay? ¿Cuál es el % de pérdida? ¿Quién fue compensado? ¡Y no seas perezoso y calcula cuánto te pagaron de menos y multiplícalo por al menos 300 mil usuarios mensuales (según ain.ua)! De alguna manera no es seriedad por parte del servicio, especialmente si ves cuánto se ha invertido en promocionar el servicio: ¡es simplemente incomparable en términos de cantidades!
¡Sergey, hola!
Gracias por compartir su experiencia utilizando el servicio.
Entendemos que la situación le ha molestado. Tampoco recibimos ninguna recompensa de los socios, por lo que compensamos la máxima parte posible del reembolso.
Este año Aliexpress ha hecho que sea mucho más difícil obtener recompensas al agregar una regla sobre cupones y agregar productos al carrito antes de hacer clic en nosotros. Suponemos que muchas pérdidas se produjeron precisamente por este motivo.
La compensación parcial te permite obtener un ticket para cada uno de tus pedidos y participar en el sorteo, probar suerte y quizás ganar uno de los fantásticos premios.
Esperamos sinceramente que situaciones como esta no se repitan.
Atentamente,
Equipo de LetyShops