La empresa Letishops es una auténtica estafa. Todas las reseñas positivas están escritas por los empleados de la tienda de vuelos. Roban cashback, el cashback que está disponible para retirar es imposible de retirar. Dicen que es un periodo de 3 días, ya han pasado 7 días y me escribieron desde el "servicio de seguridad" que el dinero no lo está retirando el titular de la cuenta. ¿Qué? Me dijeron que les entregara cheques y estados de cuenta, lo cual simplemente no tengo, no guardo ningún cheque. Tienes toda la información. Hacen todo lo posible para evitar retirar dinero. Ahora el "servicio de seguridad" está en silencio. Estoy escribiendo un informe para la policía cibernética.
¡Buen día!
De hecho, se detectó actividad sospechosa en su cuenta personal, por lo que le enviamos una solicitud para confirmar sus datos. No es necesario enviar fotografías de cheques y estados de cuenta. Este puede ser cualquier documento que confirme el pago de varios de sus pedidos. Todo esto se hace únicamente para la seguridad de los fondos personales y los datos del usuario. Estamos esperando.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Estafadores. Realmente me arrepiento de haber comprado a través de su página web. El reembolso de una compra no apareció, dijeron que esperara 6 semanas. Es curioso, no se necesitan 6 semanas para llamar o escribir a la tienda. Decidí retirar 16 hryvnias a mi teléfono móvil para el examen, pero no las retirarán, todos los plazos ya pasaron. Las reseñas del sitio no se publican. El chat en línea no funciona. Tampoco tienen un número de teléfono de soporte.
¡Buen día!
Es una lástima que se haya desarrollado tal opinión.
El reembolso por compras se registra automáticamente en su cuenta personal de nuestro servicio. Si esto no sucede, nos ponemos en contacto con nuestros socios para averiguar el motivo. Dado que trabajamos con la tienda a través de socios, lleva algún tiempo procesar las solicitudes. No podemos acelerar este proceso, así que por favor esperen juntos. El administrador mantiene el problema bajo control en la aplicación y definitivamente brindará una respuesta.
Todas las reseñas son moderadas y publicadas en orden de prioridad. El chat online está temporalmente inactivo, pero volverá pronto :) Actualmente, todas las preguntas solo se consideran contactando al servicio de atención.
A la cuenta de la solicitud de retiro. Un gerente se comunicará con usted para aclarar la información.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Muchas gracias a Dasha Kiryanova y LetyShops por devolverme el cashback que solicité incorrectamente. Todo es de primera.
Primero, aumentaron en más de 2 veces el tiempo que lleva acreditar el reembolso de los pedidos de eBay y luego cerraron por completo esta tienda. Y a pesar de que eBayUS fue agregado a mis favoritos, LetyShops no me notificó de ninguna manera sobre este cierre; adivinen ustedes mismos, dicen...
Buenas tardes
Leonid, la cooperación con la tienda eBay ha sido suspendida temporalmente. Los usuarios fueron informados sobre ello mediante un boletín informativo. Por favor revise el correo electrónico asociado a su cuenta.
Esperamos poder reanudar el trabajo con la tienda junto con usted. Por ahora, puedes buscar otras tiendas para realizar compras con reembolso.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No sé qué pasa con el programa, pero mis compras del 11.11 y 29.11 no quedaron registradas en LetyShops, a pesar de que se siguieron las normas para ir a la tienda. Creo que no tiene sentido jugar con cashback en letyshops.
Buenas tardes
Lo solucionaremos juntos, ya que vemos que ya ha creado una solicitud al servicio de atención al cliente. Nos disculpamos de antemano por la demora en la respuesta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Durante el tiempo de uso del servicio (aproximadamente un año) no hubo problemas notables, como escriben muchos usuarios:
1. El reembolso casi siempre se registró automáticamente (independientemente de si el monto de la compra fue grande o no) y llegó a tiempo o antes de lo previsto. El servicio reembolsó aquellas compras para las que el reembolso no se registró automáticamente a su propio costo, siempre que estuvieran disponibles los recibos y las capturas de pantalla (gracias por esto, ya que tengo experiencia en tratar tales problemas con otro servicio, esperé 6 (!!!) meses para un reembolso de un pedido). Yo diría que nadie más tiene una respuesta tan rápida. Y el período de revisión de la solicitud de 5 días hábiles es una práctica normal, no veo nada largo en esto.
2. La retirada de fondos es muy rápida, considero que el umbral de 250 UAH está justificado (gracias por asumir la comisión y no cobrar impuestos sobre los ingresos adicionales :))
3. Lo único es que es una lástima que se haya paralizado el trabajo con algunas tiendas, especialmente con Yakaboo. Espero que reanudemos nuestra colaboración con él. En general, estoy personalmente contento con todo y deseo que el servicio continúe con el mismo espíritu y mejore.
Svetlana, buenas tardes!
Gracias por estar con nosotros :)
Nos alegra mucho que disfrutes utilizando nuestro servicio.
La tienda Yakaboo se encuentra temporalmente fuera de servicio. También esperamos que el trabajo con la tienda se reanude pronto.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido por $246, me devolvieron solo una pequeña parte del reembolso y eso fue a través de una disputa.
Buenas tardes
Como resultado de su solicitud, se acreditó un bono a su saldo. Entendemos que este no es el monto total de reembolso con el que contabas. Lamentablemente, no recibimos ninguna comisión de nuestros socios por este pedido. El directivo describió en la apelación las razones por las cuales pudo producirse esta situación. Esperamos que el reembolso de las compras posteriores se registre automáticamente.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En tu cuenta personal solo aparecen pedidos de pequeñas cantidades de Ali y iHerb. Para pedidos grandes, debes solicitarle al soporte técnico el reembolso. Pero ahora los dos últimos pedidos grandes, según tengo entendido, se han hundido en el olvido con respuestas como esperemos 4 semanas hasta que lo solucionemos. La primera carta ya está ordenada desde principios de octubre. La segunda compra también recibió la respuesta de que era necesario esperar unas semanas. Probablemente para poder olvidarse tranquilamente de ello otra vez. ¡Este tipo de trabajo no sirve!
Buenas tardes
Para nosotros es importante comprender las razones de la pérdida del reembolso, por lo que recurrimos a nuestros socios en busca de ayuda. Tan pronto como haya una respuesta, el gerente le informará en la solicitud.
Esperamos que el reembolso de las compras posteriores se registre automáticamente.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso aparece una vez cada tres meses. Si no te lo recuerdas no conseguirás nada De seis pedidos, se recibió uno. Para otros, tuve que escribir para apoyarlos. Aún quedan tres pedidos, probablemente tampoco podamos prescindir del soporte técnico. De alguna manera.....
¡Buen día!
Créame, también estamos interesados en mostrar automáticamente el reembolso de sus pedidos y queremos que esté satisfecho con el servicio. Entendemos que contactar con el servicio de atención lleva tiempo, pero de esta manera podemos ayudar con la acumulación de reembolso.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hola, por alguna razón, de 25 pedidos realizados el 29/11/2019, el cashback se reflejó inmediatamente solo en los últimos tres, y los primeros 22 desaparecieron en el olvido, aunque los pedidos se realizaron según tus recomendaciones, o esto se debe a tus interrupciones debido a una gran cantidad de pedidos, o porque tienes un problema con la aplicación móvil, no lo sé, pero espero que soluciones este problema. Hice una solicitud al servicio de soporte, esperaré una respuesta. Las 6 solicitudes anteriores fueron positivas, esta es la 7, pero para ser honesto, me gustaría que no hubiera ninguna solicitud y que al mismo tiempo todo funcionara como un reloj.
Buenas tardes
También nos interesa la acumulación automática de cashback :)
Las dificultades para cambiar a la aplicación móvil de la tienda AliExpress ya se han solucionado. Para un correcto funcionamiento, por favor reinstalar las aplicaciones LetyShops y AliExpress.
Le pedimos disculpas por la demora en recibir una respuesta a su solicitud. El gerente seguramente responderá a su solicitud.
Atentamente,
Equipo de LetyShops