Achats avec cashback chez Temu en Suisse
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback crédité sur ton solde peut être inférieur au montant affiché comme " En attente ". Cela peut être dû à des différences de taux de change, à la TVA, à d’autres taxes et frais applicables, ainsi qu’aux frais de livraison ou d’expédition appliqués par le magasin.
Avis sur Temu (1010)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le cashback est-il restitué sur la carte ou quoi ?
Bonne journée!
Le cashback sera crédité sur votre compte personnel. Et puis il peut être retiré sur une carte, un téléphone ou un organisme de bienfaisance.
Bon shopping !
La livraison est rapide, j'ai reçu le colis il y a environ un mois, mais ils ne sont pas pressés avec le cashback
Salutations!
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter les données afin de commander, vérifier et
transfert d'informations.
Vous pouvez suivre les dates limites d'inscription dans votre espace personnel ou sur
page du magasin.
Vous pouvez toujours trouver la réponse à d'autres questions dans la section "Aide".
Bonne journée J'ai commandé un colis il y a presque un mois, mais le colis n'est pas encore arrivé.
Salutations!
Vous pouvez suivre votre colis sur le site Internet du magasin. =)
bonne journée, dites-moi s'il vous plaît, le colis est arrivé à la mauvaise adresse que j'ai commandée, ils ont fait une redirection moyennant des frais de 120 hryvnias, qui me les renverra pour votre inattention.
Bonne journée!
Nous n'influenceons pas les informations contenues dans la commande, nous vous amenons uniquement au magasin.
Essayez de contacter le support du magasin, peut-être qu'il vous aidera à comprendre.
Bonjour. Pourriez-vous s'il vous plaît me dire où dans l'application je peux voir mon cashback ?
Salutations!
Dans la rubrique « Mon cashback ». =)
