Achats avec cashback chez Moyo.ua en Suisse
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Avis sur Moyo.ua (300)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je suis d'accord avec Denis - leur cashback ne fonctionne pas. Toutes mes commandes ont été payées par le support « de ma poche ». Quiconque commande - veuillez prendre une capture d'écran à toutes les étapes, car il est presque certain que le cashback ne sera pas affiché. Dans l’ensemble, le magasin n’est pas mal !
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Il est dommage que vous ayez rencontré des difficultés lors du calcul du cashback dans ce magasin. Les commandes de la boutique Moyo UA sont enregistrées avec succès dans notre système et le cashback est accumulé.
Chaque jour, nous travaillons à l'amélioration de notre service et effectuons de nombreuses commandes de test et nous sommes convaincus que si vous suivez toutes les règles pour effectuer des achats avec cashback lors de la passation de commandes, il n'y aura aucun problème pour corriger les commandes.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour Denis !
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le cashback de vos commandes n'ait pas été enregistré automatiquement. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir passé des commandes conformément aux règles d'achat avec cashback, cependant, certaines extensions et programmes de navigateur peuvent remplacer injustement notre lien d'affiliation et ainsi prendre tout votre cashback pour eux-mêmes.
Croyez-moi, il est très important de connaître la raison du non-cumul du cashback, nous avons donc contacté le magasin et attendons une réponse concernant votre commande. Nous ne coopérons pas directement avec tous les magasins, mais via des programmes d'affiliation, vous devez donc attendre un peu plus longtemps pour une réponse que prévu.
Ne vous inquiétez pas, le responsable du service client suit votre demande et dès que nous recevrons une réponse, nous vous contacterons immédiatement et essaierons de vous aider.
Concernant votre deuxième commande, nous avons également envoyé une demande et espérons recevoir une réponse positive.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous souhaitez que le cashback soit crédité sur votre solde immédiatement après réception de la marchandise, mais le magasin a besoin d'un certain temps pour vérifier les informations et s'assurer que la commande ne sera pas retournée. La date estimée pour créditer le cashback de votre commande est le 24/10/2017. La date étant approximative, le cashback peut être crédité plus tôt ou un peu plus tard.
Nous vous demandons de ne pas vous inquiéter, si vous avez effectué un achat conformément aux règles d'achat avec cashback, le cashback sera certainement crédité sur votre solde.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous sommes toujours en contact et essaierons de vous aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
