Achats avec cashback chez Atida | Mifarma en Suisse
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Avis sur Atida | Mifarma (126)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai bien reçu le premier achat et avec le chasback rapidement, du reste des achats que j'ai effectués, la réponse du cashback est super lente et en plus ils le refusent après 4 mois.
Bon après-midi, Jaime !
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous nous sommes tournés vers des partenaires et avons malheureusement reçu une réponse négative. Le cashback a probablement été refusé en raison de la remise du magasin. Nous sommes désolés. Pour vous soutenir dans cette situation, nous avons crédité le cashback sur votre solde.
Cordialement.
L'équipe LetyShops
J'ai acheté plusieurs fois. La première fois le cashback rapide et sans problèmes. Puis deux achats, j'ai dû réclamer le cashback. Et avec les deux derniers achats que j'ai effectués, j'ai toujours le cashback en attente (et l'achat était en mai !!!). Des demandes ont été faites au magasin mais rien, ils ne répondent pas non plus… Je n'achèterai plus.
Salut, Marthe !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous avons payé le remboursement de votre premier achat de nos fonds. De plus, nous avons envoyé une demande à nos partenaires pour connaître la raison pour laquelle le remboursement n'apparaissait pas dans le système. Dès qu'ils nous répondront, notre agent Veronica vous en informera immédiatement.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Avant cela fonctionnait très bien, mais depuis plusieurs mois j'ai dû réclamer le cashback car il ne le reconnait pas automatiquement, malgré que l'extension fonctionne correctement et parte du site internet.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez une telle expérience. Nous voyons que les demandes ont été créées pour rechercher le cashback perdu. Nous les avons déjà envoyés à nos partenaires pour savoir quel est le problème. En attendant, nous vous recommandons de supprimer les cookies de votre navigateur ou d'essayer d'utiliser un autre navigateur sans extensions tierces. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus lors de vos prochains achats.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Remise en argent fixe. Il n'est pas apparu, mais ils l'ont finalement réparé et il est apparu immédiatement.
Salut!
Heureux d'avoir pu vous aider avec votre remboursement. Profitez de vos futurs achats !
Salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai toujours des problèmes de cashback dans ce magasin, ils ne me le donnent jamais, je dois toujours réclamer, il est plus pratique pour moi de l'acheter directement dans le magasin, pouvant ainsi utiliser les coupons
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation. Malheureusement, les partenaires rejettent généralement nos demandes pour vos commandes car la commission a été versée à une autre source dans le magasin. De notre pratique, il existe plusieurs options pour ce qui pourrait être : transition avec une bannière publicitaire, utilisation d'autres onglets au moment de l'achat.
Suivez l'état de vos candidatures dans l'espace personnel, nous espérons que nous recevrons bientôt la réponse des partenaires et qu'elle est affirmative.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Chaque fois que j'ai acheté dans ce magasin alors que le cashback n'était PAS augmenté, je l'ai reçu immédiatement et sans aucun problème. Cependant, lorsque je voulais profiter d'une forte augmentation du cashback (plus de 20%), j'avais toujours des problèmes. Maintenant, j'attends au moins 4 mois pour que le cashback soit approuvé, ce qui m'aurait donné plus de 10 € d'achats. Ces derniers mois, j'ai remarqué que l'application ne fonctionnait pas correctement et je dois contester plusieurs de mes achats dans ce magasin et dans d'autres.
Bonjour, Ruth !
Nous comprenons vos émotions. Les situations de perte de cashback sont également désagréables pour nous. Veuillez surveiller l'état de votre demande. Nous ferons de notre mieux pour localiser et vous retourner votre remboursement perdu. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@letyshops.com.
Tous mes vœux.
L'équipe LetyShops
