Achats avec cashback chez Media Markt ES en Suisse
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- Cashback is not credited for services or orders that include them (such as repairs, warranties, financing, etc.), refurbished products (each product marked “REFURNISHED” indicates whether it is used), or any returned products.
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Avis sur Media Markt ES (160)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai effectué un achat pour lequel je devais recevoir 28 € de cashback, alors que le maximum était de 20 €. Finalement, après avoir déposé une réclamation, ils ne m'ont donné que 10 €, ce qui ne respecte pas les conditions générales de vente. Si cela se reproduit, je n'utiliserai plus cette application et j'en utiliserai d'autres.
Bonjour, Adrian.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous soutenir et compenser partiellement cette situation, LetyShops a émis un bon d'achat partiel sur ses propres fonds.
Nous continuons à travailler pour que chaque achat soit enregistré de la meilleure façon possible.
C'est dommage qu'ils ne créditent pas de cashback pour les achats Media Markt aux îles Canaries.
Bonjour.
Malheureusement, selon les conditions générales du magasin, le remboursement des achats chez Media Markt n'est pas disponible aux îles Canaries. Nous espérons que cela changera à l'avenir.
Une arnaque. Deux achats totalisant près de 500 €, dont un qui a triplé mon cashback, mais sans récompense. Retirez les fonds et adieu Letishops.
Bonjour!
Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s'est passé. Nous avons examiné votre demande, mais dans ce cas, nous ne pouvons pas vous créditer le remboursement, car nous n'avons pas reçu de confirmation de la part des partenaires. Nous savons que ce n'est pas la réponse que vous attendiez et nous comprenons.
Nous espérons que tout se passera bien lors de vos futurs achats.
Je lui donne une étoile, car on ne peut pas en donner moins. Dès que vous dépassez un certain montant de cashback, ils disent que le remboursement n'est pas apparu ou qu'il n'a pas été enregistré correctement. C'est honteux. Mais pas seulement dans ce magasin, mais dans d'autres aussi. Ils gardent l'argent que MediaMarkt leur donne.
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés de votre expérience et comprenons votre frustration. Nous tenons simplement à préciser que lorsque le cashback n'est pas enregistré ou approuvé, nous ne recevons aucune commission de la part de la boutique. Nous partageons votre intérêt pour le bon fonctionnement de votre compte, car ce n'est qu'une fois le cashback crédité que les deux parties (vous et nous) perçoivent une commission.
Expérience terrible avec ce magasin. J'ai effectué un achat de 499 € en suivant les instructions, le Cashback n'est pas apparu et d'après ce que m'ont dit Letyshops, ils n'acceptent pas les demandes de Cashback qui ne sont pas apparues. Très mauvais pour les deux parties, je ne ferai plus aucun achat dans ce magasin et ce sera probablement la dernière fois que j'utiliserai cette plateforme. 1 étoile pour ne pas pouvoir en laisser 0.
Bonjour!
Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait.
Malheureusement, le magasin ne nous a pas envoyé la compensation nécessaire pour traiter le cashback, et sans cette compensation, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de couvrir le montant. Veuillez essayer de faire une vidéo de votre processus d'achat la prochaine fois afin que notre équipe technique puisse enquêter.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
J'ai effectué un achat d'une valeur de plus de 400 €, remplissant toutes les conditions, via l'application Letyshops. Le cashback n'est pas apparu et ils n'acceptent pas les demandes (c'est dommage que cela soit autorisé). Letyshops a « résolu » le problème avec un bon d'achat d'un montant nettement inférieur à celui auquel j'avais droit pour l'achat. Tout est MAUVAIS. Déçu par les deux.
Bonjour!
Tout d’abord, nous nous excusons sincèrement pour la situation survenue. Nous ne renoncerons pas non plus à la compensation du magasin, mais nous avons décidé de vous créditer du bonus maximum possible à partir de nos fonds.
Nous espérons que les conseils que notre agent vous a donnés vous seront utiles à l’avenir.
À la fin de l'année dernière, j'ai fait l'achat d'une montre Samsung et d'un ordinateur Acer, les deux boîtiers ont été chargés correctement et je les ai déjà sur mon compte. Je le recommande.
Mediamarkt ne paie pas lorsque vous effectuez un achat important. J'ai effectué quelques achats en 2 mois, d'une valeur de près de 600 € et 1 300 €, et Letyshops dit qu'ils n'ont pas accepté le cashback et ils me créditent une petite somme en guise d'excuses. Peu importe de suivre toutes les recommandations pour que l'achat soit effectué correctement, n'espérez pas récupérer ce qui est indiqué sur cette page
Bonjour, Miguel.
Nous comprenons que vous attendiez un cashback complet, mais nous n'avons pas non plus reçu de compensation pour vos achats. Cependant, nous avons fait tout notre possible pour remédier à cette situation désagréable. Nous espérons que cela ne se reproduira plus lors de vos prochains achats.
J'ai effectué 2 achats, un pour 50 € et un autre pour 979 € chez Mediamark par ici et cela s'avère être un cashback perdu et j'ai déjà livré toute la documentation demandée, chaque fois que j'effectue un achat de plus de 300 € dans n'importe quel magasin. Ils me refusent.
Bonjour!
Il est vrai qu'une erreur peut se produire et que le cashback peut ne pas être enregistré, mais notre service client fait tout son possible pour remédier à de telles situations et récompenser au moins une partie du cashback.
Répondez à notre agent via la section « Aide », s'il vous plaît. Nous restons attentifs.
