Chaque fois que j'achète chez Hola Princesa via Letyshop, mon Cashback n'est pas enregistré. et il y a déjà plusieurs achats
Bonjour.
C'est dommage que cela soit arrivé. Comme vous, nous sommes également intéressés par le crédit cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires.
Si vous avez des extensions installées dans votre navigateur, nous vous recommandons de les désactiver lors de votre prochain achat. Nous contacterons également les représentants du magasin pour déterminer les raisons possibles de la perte du cashback.
Nous espérons que le problème est résolu.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
Expédition rapide et correcte par bonjour princesse mais le cashback n'est pas accepté (NE PAS UTILISER DE CODES PROMOTIONNELS OU RIEN QUI PEUT INVALIDER LE CASHBACK) C'est la deuxième fois que cela m'arrive et je ne veux plus continuer à utiliser letyshops
Bonjour Patrycia.
C'est très triste que vous ayez été confronté à une telle situation. Ne vous inquiétez pas, nous avons contacté les partenaires pour connaître la raison de la perte de cashback. Nous comprenons que vous aviez ce cashback, nous l'avons donc déjà transféré sur votre solde
Salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne sais pas ce qui se passe que les cashbacks ne sont pas enregistrés mais sinon le magasin de 10
Salut.
Merci pour ton commentaire ;)
La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels.
Nous voyons que vous avez créé une demande de cashback perdu sur votre compte. Vérifiez votre statut, s'il vous plaît. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte. Nous sommes en contact.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
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