Achats avec cashback chez EVA.UA en Suisse
Важливо!
- Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
- Для фіксації кешбеку після оплати замовлення способом NovaPay обов'язково потрібно повернутись назад до магазину EVA.UA, перейшовши по кнопці "Повернутись у магазин".
- Деякі замовлення можуть не відображатись в акаунті LetyShops автоматично. Якщо твоє замовлення не з’явилось - будь ласка, подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur EVA.UA (308)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Très mauvais. J'ai passé une commande, payée. Le cashback n'est pas crédité, il est écrit dans le statut d'un kebek - ils se sont tournés vers le magasin, attendez jusqu'à 3 mois. Une sorte de cauchemar
Bonne journée!
Nous n'avons pas reçu d'informations sur votre commande. Pour comprendre la situation, une demande a été envoyée aux partenaires. La plupart des demandes sont traitées beaucoup plus rapidement. Veuillez attendre un peu s'il vous plait :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Magasin affreux, contacté seulement une semaine plus tard pour préciser que les marchandises étaient en rupture de stock. En fin de compte, le cadeau n'aura pas le temps d'arriver dans la nouvelle année. Bien sûr, le cashback n'est pas crédité, mais c'est exclusivement la faute d'Eve.
Bonne journée!
Tanya, c'est dommage que ce soit arrivé :(
Si vous avez des questions sur le remboursement de la commande rachetée, nous sommes toujours prêts à vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback a été crédité une fois sans aucun problème. Maintenant, "aucun produit" l'a recherché pendant 2 semaines
Bon après-midi, Ekaterina !
Nous sommes ravis que vous achetiez avec cashback. :)
Pour toute question sur la disponibilité ou la livraison des produits, nous vous recommandons de contacter le service d'assistance du magasin. Nous sommes convaincus que les gestionnaires aideront dans la situation.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
La commande est arrivée dans les 3 jours, les marchandises sont arrivées au magasin où j'avais prévu de les récupérer, toutes les marchandises sont bonnes, il n'y a aucune plainte concernant le cashback, il est toujours en cours de traitement, mais il est encore temps jusqu'à la date limite annoncée .
Un magasin extrêmement mauvais, remodèle les commandes à sa discrétion, c'est pourquoi le cashback disparaît. N'envoie pas de commandes pendant 2 semaines, contacter le service support n'apporte aucun résultat. Ils travaillent très lentement et de manière non professionnelle, le client n'est personne pour eux. Aussi, soyez prudent et attentif lorsque vous payez avec des cartes sur le site si vous disposez d'un cashback pour leur catégorie. Ils peuvent retourner le paiement et le retirer à nouveau (mais dans un autre mois, lorsque vous n'aurez peut-être pas de cashback pour leur catégorie). Je suis entré dans le jeu avec eux lors du paiement avec une carte Monobank, lorsqu'en novembre 2020 ils avaient un cashback partenaire de 11%, ils ont attendu décembre, ont rendu l'argent pour la commande et les ont immédiatement retirés à nouveau, mais sans le cashback. Très lent. Je déconseille fortement d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin !
Bonne journée!
Igor, nous n'avons pas vu de réapprovisionnement en masse dans ce magasin. Cela est peut-être dû à des problèmes techniques.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'est pas apparu, après la création de l'application "allez chercher" et n'est pas venu après 10 jours. Dernièrement, le travail dégoûtant des Letishops, seul le cashback d'Ali arrive. Foxtrot, Eva, Book24 - rien n'est apparu.
Bonne journée!
Nous sommes également intéressés par le calcul du cashback. Une perte peut survenir en cas de violation de l'algorithme d'achat ou d'erreur dans le transfert de données.
Toutes les demandes de cashback seront traitées automatiquement. Veuillez suivre le statut dans votre compte personnel.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne comprends pas d'où vient le problème : le montant du cashback déclaré ne coïncide pas avec celui crédité. Sur les deux cashbacks déjà crédités, tous deux d'un montant presque doublé ((De plus, les trois derniers achats (pas seulement sur Eve) n'apparaissaient pas du tout dans la liste de commande), j'ai déposé des candidatures, j'attends une réponse. Mais le crédit de ces sédiments incompréhensibles est resté (Service Le magasin fonctionne très probablement sur des cycles lunaires : parfois les commandes sont envoyées de manière inattendue rapidement, parfois j'attends une semaine sans nouvelles jusqu'à ce que j'appelle moi-même la hotline.
Bonne journée!
Oksana, afin de comprendre les enjeux du cashback, a lancé un appel au service de soins. Nous attendons votre message dans la rubrique "Aide", "Mes demandes".
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le 27/11/2020 a passé une commande et un paiement, une semaine plus tard, le représentant d'EVA a appelé et a déclaré que les marchandises ne pouvaient pas être envoyées car elles étaient en rupture de stock, arguant que les fournisseurs ne leur avaient pas fourni ce produit)) Bien que le le site Web indiquait que le produit était en stock. Il s'avère qu'ils ont utilisé mes fonds...
